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ACTUALITÉ
24/04/2008
Le marché des logiciels CRM : 7,8 milliards de dollars en 2007
Avec 7,8 milliards de dollars en 2007, le marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM), est très présent en Amérique du Nord (55% des revenus). Une situation qui ne devrait pas s'inverser à l'horizon 2012 selon le cabinet d'études Gartner.
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