Le service en ligne de CRM Dynamics CRM On-Demand repose sur les infrastructures serveurs de Prodware. Comme pour compenser sa jeunesse et tenter de se faire une place sur cet âpre marché, Microsoft a misé sur une tarification agressive par rapport à la concurrence.
A ce jour, cette offre est utilisée par une cinquantaine d'utilisateurs parmi une poignée de références clients. Le support téléphonique et par mail est par ailleurs assuré 24h/24 et 7j/7 dans tous les types de contrats (standard et premium).
| | Le tableau de synthèse | |
| | Nom | Dynamics CRM On-Demand de Prodware | |
| | Principaux clients français | Airconcept, Scopeo, Axsens... | |
| | Tarification / mois / utilisateur | 35 euros | |
| | Source : Microsoft | |