Quelles sont les apps mobiles préférées des entreprises ?

Selon une étude d'IDC, les applications mobiles dédiées à la gestion de la relation client sont celles qui sont jugées les plus utiles pour l'entreprise, assez loin devant d'autres types d'applications.

Bon nombre de logiciels d'entreprise ont été déclinés en applications mobiles. Mais lesquelles sont à adopter en priorité ? Le cabinet d'étude IDC a sondé 450 haut responsables IT dans le monde pour savoir quels types d'applications professionnelles étaient jugés les plus utiles pour leur business.

Près du tiers des sondés (31%) ont indiqué qu'il s'agissait des applications mobiles dédiées à la gestion de la relation client (CRM). Les applications mobiles dédiées à la gestion des ventes, contrats et opportunités sont donc celles qui ont l'impact le plus significatif aux yeux des répondants, qui les hissent au sommet de leur liste de souhaits.

Les applications mobiles de CRM devancent donc d'assez loin celles dédiées à la business intelligence, fournissant rapports et indicateurs de performance, qui ont été citées par 13% des répondants. Enfin, sur la troisième marche du podium, figurent ce qu'IDC appelle "les applications dédiées aux approbations et autorisations" (bons de commande, factures fournisseurs, etc.), citées par un répondants sur dix.