Les meilleures solutions de Business Intelligence selon Forrester
Forrester a évalué les 11 solutions de Business Intelligence "les plus significatives aujourd'hui" à ses yeux. Les outils d'IBM, Information Builders, Microsoft, MicroStrategy, OpenText, Oracle, Qlik, SAP, SAS, Tableau Software, et Tibco Software ont été retenus, et notés sur 60 critères. De quoi hiérarchiser les outils au sein de ce que le cabinet appelle ses vagues, ou "Forrester Waves".
Evaluer les offres
Comment évaluer les offres ? Forrester déconseille de se limiter aux reportings, requêtages, OLAP, ou data visualisation, composants qui se trouvent au cœur des plateformes, et qui ne sont pas des grands facteurs différenciants d'après le cabinet américain. La méthode de ce dernier, plus poussée, a consisté à regrouper "la centaine de fonctionnalités" étudiées au sein de 4 grandes catégories : l'architecture (accès des données, leur intégration, informations fournies en plus de l'architecture technique), les possibilités offertes en matière de développement (IDE, SDK, et API), les capacités en termes de fonctions (analytics, collaboration, data visualisation, Knowledge Management, Master Data Management...) et, enfin ce qui relève de l'administration et de la sécurité.
Forrester a noté, sur 5, tous ces aspects de l'offre, mais s'est également appliqué à utiliser le même barème pour évaluer la stratégie du fournisseur (tarifs, transparence, direction produit...) et sa présence sur le marché (applications horizontales et verticales, présence dans le monde, écosystème de partenaires, mais aussi résultats financiers...). Voici un tableau qui résume les meilleures, et les moins bonnes notes obtenues par les solutions évaluées.
| Produits évalués | Meilleure note | Moins bonne note |
|---|---|---|
| Source : Forrester Wave: Enterprise BI Platforms, 2015 | ||
| IBM Cognos Business Intelligence | Ecosystème de partenaires (5/5), Applications horizontales et verticales (5/5) | Environnement de développement (3,1/5) |
| Information Builders WebFOCUS Platform | Architecture (4,61/5) | Résultats financiers (2,3/5) |
| Microsoft SQL Server, SharePoint, Excel, Power BI, Azure Machine Learning | Environnement de développement (5/5), Ecosystème de partenaires (5/5) | Applications horizontales et verticales (1/5) |
| MicroStrategy Analytics Platform | Administration et sécurité (4,1/5), Présence internationale (4,1/5) | Applications horizontales et verticales (1/5) |
| OpenText Actuate iHUB | Environnement de développement (4,8/5) | Applications horizontales et verticales (1/5), Résultats financiers (1/5) |
| Oracle BI Foundation Suite | Applications horizontales et verticales (5/5), Ecosystème de partenaires (5/5) | Environnement de développement (2,3/5) |
| Qlik Sense, QlikView, | Tarif (4,6/5) | Applications horizontales et verticales (1/5) |
| SAP BusinessObjects Business Intelligence | Applications horizontales et verticales (5/5), Ecosystème de partenaires (5/5) | Transparence de la stratégie (3/5) |
| SAS Enterprise BI Server, SAS Visual Analytics, SAS Office Analytics | Applications horizontales et verticales (5/5), Ecosystème de partenaires (5/5) | Transparence de la stratégie (3/5) |
| Tableau Desktop, Tableau Server, Tableau Online | Transparence de la stratégie (4/5) | Applications horizontales et verticales (1/5) |
| Tibco Spotfire, Tibco Jaspersoft | Direction produit (4/5) | Applications horizontales et verticales (1/5) |
Ces notes, pondérées, ont permis à Forrester de hiérarchiser les solutions au sein de sa fameuse Wave présentée dans un rapport dédié. D'après ce dernier, "The Forrester Wave: Enterprise Business Intelligence Platforms", paru il y a peu, l'offre est dominée par pas moins de 8 acteurs, SAS étant le mieux noté de tous.
Les qualités des leaders
Outre SAS, SAP, IBM, Microsoft, Information Builders, Oracle, OpenText, et MicroStrategy apparaissent comme les leaders de la Forrester Wave 2015 consacrée aux plateformes de Business Intelligence. "Outre l'intégration de fonctionnalités de plus en plus populaires comme la data visualisation, ces leaders peuvent aussi fournir, à l'échelle industrielle, les rapports très précis dont les entreprises ont besoin", justifie le rapport. Même si tous ces leaders semblent être proches dans la Wave, certains se distinguent "par leur capacité à monter en charge ou leur intégration avec des solutions d'Extract-Transform-Load ou de Master Data Management", poursuit l'étude.
Quant aux fournisseurs des trois autres solutions, Tableau, Tibco, et Qlik, ils sont qualifiés de sérieux challengeurs ("strong performers"). Forrester les décrit comme "hautement compétitifs : ils empêchent même les leaders de "se reposer sur leurs lauriers", remarque le cabinet. Les solutions de Tableau, Tibco, et Qlik sont particulièrement pertinentes lorsque "le self service, ou les dimensions visuelles et intuitives sont activement recherchées", détaille Boris Evelson, le spécialiste de Forrester qui a rédigé le rapport.