Dans sa version 7.5, l'outil de gestion de services de la DSI de BMC (BMC Remedy ITSM) est doté d'une fonction améliorée de gestion de versions. Elle intègre un processus de bout en bout, de la planification et des tests au déploiement des modifications logicielles et matérielles. Autres évolutions : une meilleure intégration de la gestion des licences à la base de gestion des configurations, ainsi que l'implémentation d'un processus formalisé de gestion des versions ITIL.
