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Avec Salesforce, la relation client s'immisce dans les réseaux sociaux
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© Virgile Juhan / JDN
Disney, Warner Bros, Bank of America et KLM : ces multinationales ont intégré les réseaux sociaux dans leurs CRM grâce à Salesforce. Facebook lui-même est utilisateur du PaaS de l'éditeur.
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Publié le 09/09/2011

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