Julie Devinanrt

Chroniques de Julie Devinanrt

Dir/Resp. RH - Formation, Fanvoice

Dernières chroniques de Julie Devinanrt

  • Communautés clients : 5 fondamentaux pour passer de la conversation à l'action

    Chronique de Julie Devinanrt (Fanvoice)
    Toutes les revues de tendance s'accordent à dire que 2021 est l'année de l'intégration du client dans les processus de création et d'innovation. Les expressions communautés, co-création ou encore marketing participatif sont définitivement in. Mais si rassembler des feedbacks est finalement assez simple, les appréhender et les appliquer à sa stratégie est une autre paire de manches… Comment être juste et éviter le si tentant customer washing ?