Chroniques de Patrick Flamant

Dernières chroniques de Patrick Flamant

• Huit conseils pour vendre mieux sur mobile

  Il y aura plus de terminaux mobiles sur Terre d’ici la fin de l’année que d’êtres humains ? Alors que le le m-commerce représente déjà parfois 20 % du e-commerce, les e-commerçants doivent adapter leur approche marketing pour ce nouveau canal.

• Fraude m-commerce : deux écueils à éviter pour les sites marchands

  Du point de vue de la lutte anti-fraude, l’essor des paiements via mobiles n’est pas sans conséquence. La multiplicité des supports ouvre de nouvelles perspectives à la créativité débridée des fraudeurs.

  • Panel

• Structurer la gestion de la fraude, une mesure anti-crise pour le e-commerce ?

  Avec des taux de croissance en forte chute, l'âge d'or du e-commerce en France est désormais révolu. Longtemps habitués à une croissance ininterrompue de la demande, les sites doivent optimiser leurs processus de gestion. Un domaine à améliorer ? La lutte anti-fraude.

• La révolution du paiement mobile a plusieurs visages. Découvrez les sans tarder.

  Prolongement naturel du e-commerce avec le développement exponentiel des terminaux mobiles intelligents (smartphones, tablettes), le commerce mobile ouvre de nouvelles perspectives, à la fois en paiement à distance et en paiement de proximité.

  • Tablette
  • NFC
  • Marque
  • Pass Navigo

• e-commerce : quelle solution de paiement choisir ?

  Boutique en ligne ou géant du e-commerce ? Marché de niche ou généraliste ? Zone de chalandise locale, nationale ou internationale ? Pour un e-commerçant, le choix d'une solution de paiement dépend de nombreux critères. Tour d'horizon des questions qui s'imposent.

  • Compte bancaire

• Lutter contre la fraude en ligne : une question de compromis

  Chaque e-commerçant doit trouver le bon équilibre entre un processus de vente le plus simple possible et des mécanismes pour se protéger de la fraude, sans pour autant décourager les acheteurs potentiels…

  • CRM
  • Marge brute

• L'affaire Sony remet-elle en cause la confiance dans le paiement en ligne ?

  L’affaire Sony doit-elle entamer la confiance dans le paiement en ligne ? Quels conseils donner aux utilisateurs des services Sony piratés et aux marchands qui craignent que les pirates n’utilisent de fausses coordonnées bancaires sur leurs sites ?

• E-commerce : multiplier les moyens de paiement, une question d'équilibre

  Proposer une palette étendue de moyens de paiement permet d'augmenter les ventes. Mais leur multiplicité peut alourdir et complexifier la gestion. Pour bien choisir, un calcul du seuil de rentabilité de chacun d'eux s'impose.

  • Taux de conversion