Pour une gestion centralisée du multi-cloud
Les temps ont bien changé depuis l’époque où le débat des entreprises sur le sujet du cloud tournait uniquement autour de l’adoption d’un modèle public ou privé.
A l’heure de la transformation
numérique des entreprises, il est naïf de prétendre répondre à toutes leurs
attentes et exigences par une approche aussi manichéenne. Pour y pallier, l’option
du cloud hybride s’est naturellement imposée et développée pour donner
naissance au multi-cloud.
La question de la différence
entre ces environnements cloud est légitime. En réalité, ils sont loin d’être
interchangeables. Le
multi-cloud représente une approche un peu plus poussée et stratégique. Il
constitue l’antithèse de l’enfermement propriétaire. Le multi-cloud promeut une
approche mixte associant les technologies et services cloud de premier plan de
différents fournisseurs pour créer une solution adaptée à des besoins
spécifiques.
Grâce à cette approche multi-cloud plus
nuancée qui offre la meilleure agilité, l’apport de modifications importantes,
intrusives et coûteuses à l’architecture sous-jacente pour s’adapter à
l’évolution des besoins métiers s’avère inutile. Le multi-cloud évite aux
entreprises de pâtir des limites et coûts liés à la fourniture de services
cloud provenant d’un seul et même fournisseur.
Pourtant,
il reste un hic. L’adoption d’une
stratégie multi-cloud a l’inconvénient d’être plus complexe, notamment en
matière de choix, de flexibilité et de fiabilité. Les applications et charges
de travail doivent papillonner entre
fournisseurs de services cloud – chacun ayant sa propre interface de gestion et
services –. Les entreprises se retrouvent confrontées au résultat du manque de
standardisation : la hausse exponentielle des besoins d’intégration à
mesure que l’infrastructure technologique prend de l’envergure. Les
organisations qui cherchent à garder la main sur un environnement cloud en
expansion rapide et varié à l’aide de solutions offrant trop peu de visibilité
sont elles aussi en difficulté.
Le
potentiel des environnements les plus dynamiques peut être même fortement
compromis par cette complexité en l’absence des contrôles et de la structure
nécessaire. Le problème se manifeste plus particulièrement dans le cadre de la
migration et de la gestion des données d'un cloud à l’autre. Sans une
connectivité optimale, le potentiel de perte de données augmente, et l’impact
est alors davantage ressenti par les utilisateurs finaux, qui veulent et
méritent une expérience utilisateur fluide et cohérente.
L’une des principales erreurs dans
l’application de stratégie cloud est la tendance à négliger l’étendue des
besoins d’intégration et à ne pas prendre en compte correctement l’intégralité
de l’écosystème concerné. Cela inclut les individus, systèmes, sources de
données, ainsi que le type d’interconnexion entre chacun de ces éléments. Il
n’est pas exagéré d’affirmer que même des approches parmi les plus louables ne
font qu’effleurer la question. Il ne suffit pas de proposer une application de
qualité pour offrir une excellente expérience client, aussi innovante et
multifonctions soit-elle. Si cette dernière n’est pas entièrement connectée, le
service proposé sera déficient.
La seule solution est de savoir
exactement ce qui se passe à tout moment sur l’ensemble du parc informatique,
d’être en mesure de réagir, de répondre aux changements et aux informations
collectées de façon aussi rapide et intuitive que possible. En résumé, c’est être en mesure
d’observer les données avec leur contexte, via une plateforme de gestion du
cloud munie d’une interface unifiée.
Introduire
une touche de contrôle et d’uniformité dans un environnement hétérogène est
donc critique, tout comme oublier l’idée fausse selon laquelle les mêmes outils
produiraient la même expérience utilisateur, quel que soit l’individu concerné.
L’accent doit être mis sur la création d’applications et d’intégrations avec un
minimum de code, grâce à une approche conviviale, intuitive, et orientée
design. Une grande
variété d’utilisateurs pourront ainsi développer des applications et incorporer
des fonctions visuelles accélérant et simplifiant
l’intégration, l’analyse et l’interprétation de données.
L’ajout
de connexions simples et rapides à pratiquement n’importe quel composant
permettra de prendre en charge les éléments les plus importants dans un
environnement cloud vaste et grandissant où certains d’entre eux peuvent
aisément passer à travers les mailles du filet. Un risque bien trop grand que
les entreprises doivent à tout prix anticiper.