L'e-commerce français atteint 45 milliards d'euros en 2012
Les dépenses en ligne des Français ont atteint 45 milliards d'euros sur l'année 2012, en progression de 19% par rapport à 2011, annonce la Fédération de l'e-commerce et de la vente à distance (Fevad). "L'e-commerce dépasse donc pour la première fois le secteur des télécoms, qui se situe autour de 40 milliards d'euros", précise son délégué général Marc Lolivier.
Au quatrième trimestre, le chiffre d'affaires de l'e-commerce s'est élevé à 13,1 milliards d'euros. La période de novembre-décembre 2012, qui concentre les achats de Noël, affiche une croissance de 19% sur un an à 9 milliards d'euros : Noël pèse désormais un cinquième de l'année e-commerce.
Le nombre de paiements sur Internet a poursuivi son essor tout au long de l'année, enregistrant une hausse de 28% sur l'ensemble de l'année 2012 et de 25% au quatrième trimestre, ajoute la Fevad. Le panier moyen de la vente en ligne, en revanche, poursuit son déclin et finit l'année à son niveau le plus bas jamais enregistré : 85 euros. Ce repli est toutefois largement compensé par l'augmentation du nombre d'achats en ligne. En outre, individuellement, les cyberacheteurs dépensent aussi de plus en plus et à une fréquence plus élevée. Au cours du quatrième trimestre 2012, ils ont en moyenne dépensé 500 euros lors de 6 achats en ligne. Sur l'ensemble de l'année, chaque cyberacheteur dépense environ 1 400 euros sur le Web.
La Fevad explique le développement du secteur autant par l'arrivée de nouveaux acheteurs en ligne - +5% sur les 11 premiers mois de 2012 - que par l'élargissement de l'offre commercialisée en ligne, tirée par la création de nouvelles boutiques en ligne comme par l'arrivée des enseignes de distribution physique sur le Web marchand. Fin 2012, la fédération de l'e-commerce recensait 117 500 sites marchands actifs, soit 17% de plus que fin 2011. Leur nombre a donc été multiplié par 8 entre 2005 et 2012. "En revanche, le chiffre d'affaires moyen par site a chuté de 580 000 euros en 2005 à 380 000 euros en 2010, remarque Marc Lolivier. L'univers de la vente en ligne devient bien de plus en plus concurrentiel."
Comme tous les trimestres, ce baromètre se penche également sur la croissance d'une sélection de 40 sites leaders, qui pèsent environ 30% de l'e-commerce hexagonal et permettent d'estimer la croissance de l'e-commerce à périmètre constant. Ce panel iCE40 voit son chiffre d'affaires progresser de 7% entre 2011 et 2012, en dépit d'un fléchissement à la fin de l'année. Plus précisément, les sites du panel commercialisant des produits grand public affichent une hausse de leurs ventes de 6%, les sites d'habillement mode enregistrent une croissance de 8% et les sites de high-tech et d'électroménager de 7%. De plus, les sites d'e-tourisme sont en progression de 7% sur l'année et les sites BtoB de 5%. La Fevad précise que le volume d'affaires réalisé par les places de marché opérées par les sites leaders s'envole de 60% entre les troisième et quatrième trimestres 2012.
Le m-commerce affiche lui aussi de belles performances, les ventes sur smartphones et tablettes s'élevant en 2012 à 1 milliard d'euros environ, hors téléchargement d'applications, soit 2,6 fois plus que l'année précédente. Le canal mobile représente 6% des ventes annuelles de la dizaine de sites du panel iCM de la Fevad, contre 2% en 2011.
La fédération conclut en prédisant que l'e-commerce passera la barre des 50 millions d'euros de chiffre d'affaires cette année, pour croître d'encore 10 millions d'euros par an en 2014 et en 2015.
