Le Black Friday, journée de tous les records chez Cdiscount

Malgré une offre très large, le Black Friday de Cdiscount se veut très tourné vers le gaming et les jeux. En 2018, l'e-commerçant français a tout fait pour réitérer ses performances de l'année dernière.

[Mise à jour du mardi 27 novembre 2018 à 11h46] Le Black Friday 2018 est terminé chez Cdiscount. Cette année a marqué un nouveau record chez l'e-commerçant du groupe Casino : 57 millions de volume d'affaires du jeudi 22 novembre 2018 à 18 heures au vendredi 23 novembre inclus. Des pics à 23 000 nouveaux visiteurs par minute et 156 commandes par seconde ont été aussi régulièrement observés.

Pour sa sixième édition, Cdiscount a proposé une semaine entière de rabais, du lundi 19 au lundi 26 novembre 2018… et ce n'est pas par hasard. "Le vendredi noir a été notre journée record en ventes en 2017", rappelle Ferdinand Tomarchio, directeur commercial de Cdiscount. Pour que 2018 soit aussi un grand cru, Cdiscount a mis en avant près de 2 000 références spéciales Black Friday, ainsi que 250 000 promotions au total sur le site. Ce dernier a promis aussi des rabais jusqu'à 60%. Plus de 10 000 marchands tiers sur la place de marché ont participé à l'opération.

"En 2017, notre volume d'affaires avait atteint 43 millions d'euros sur le seul vendredi. Par rapport à une journée normale, cela représente cinq vendredi réunis en un seul jour. Plus de 200 000 jouets et 10 000 PS4 avaient été vendus sur toute la semaine", continue Ferdinand Tomarchio. Voilà pourquoi Cdiscount a misé cette année sur les jeux vidéo, notamment avec la PS4 et la Nintendo Switch, et sur les jeux et jouets, avec notamment des offres sur Lego. Sans oublier les meubles, la téléphonie, l'informatique, la puériculture, le vin, l'électroménager ou encore la mode.

"Cette année, nous nous sommes préparés pour pouvoir dépasser les 25 000 visites par minute"

Sur la seule journée du vendredi noir en 2017, un trafic de huit millions de visiteurs uniques avait été enregistré, avec des pointes à 9 000 visites par minute. "Cette année, nous nous sommes préparés pour pouvoir dépasser les 25 000 visites par minute, avec un trafic en majorité réalisé sur mobile", complète Ferdinand Tomarchio.

Côté logistique, le vendredi noir a obligé Cdiscount à tripler ses effectifs en 2018. L'e-commerçant, numéro 2 en audience, est passé principalement par des intérimaires. "Il ne suffit pas de vendre, mais de livrer aussi", conclut Ferdinand Tomarchio.