L'e-commerce est en croissance de 21% au 4ème trimestre Le panier moyen a perdu 2 euros entre 2011 et 2012

Le montant moyen des transactions en ligne a chuté en un an de 2,24%, donc de 2,01 euros, passant de 89,57 euros en 2011 à 87,56 euros en 2012.

La crise introduit un autre phénomène en poussant les acheteurs à recourir encore davantage au crédit en ligne. "Son utilisation a cru de 10% entre 2011 et 2012, pour un chiffre d'affaires généré en hausse de 80%", remarque Nicolas Brand, chez Atos Worldline. Au point, par exemple, qu'en décembre 2012, plus de 2% du chiffre d'affaires des e-marchands utilisant cette plateforme de paiement a été réalisé grâce à une solution de crédit en ligne. "Le panier est alors entre 2 et 4 fois plus élevé, par rapport aux moyens de paiement hors crédit." Et le montant de souscription à un crédit est de plus en plus faible : il a baissé de 12% entre 2011 et 2012.