Les chiffres de l'e-commerce en France L'achat de voyages sur Internet a depassé l'achat offline
| Prestation | Part des internautes (en %) |
|---|---|
| Source : Fevad - Mai 2010 | |
| Billets de train | 37 |
| Hôtellerie | 28 |
| Autres billets de transports | 24 |
| Locations de vacances | 23 |
| Séjours en France | 17 |
| Les séjours à l'étranger | 16 |
| La location de voitures | 8 |
Internet est le canal privilégié pour l'achat de prestations de tourisme. 50% des internautes ont acheté en agence au cours des six derniers mois, contre 58% qui ont acheté directement en ligne. Parmi les acheteurs en ligne, 38% se sont cantonnés uniquement à ce canal.
Le chiffre d'affaires de l'e-tourisme a progressé de 7% en 2009. Une croissance moins élevée qu'en 2008 (+20%), s'expliquant autant par le contexte économique que par la plus grande maturité du secteur.