L'e-commerce français croît de 21% au 2ème trimestre 2012 Le panier baisse, la fréquence d'achat augmente

Si le nombre d'e-boutiques augmente, on assiste en revanche à un tassement de la croissance du nombre de cyberacheteurs. Selon Médiamétrie, 31 millions d'internautes ont déjà acheté en ligne, soit seulement 4% de plus qu'il y a un an. En outre, le panier moyen continue de baisser et s'établit au deuxième trimestre 2012 à 89 euros, perdant 3 euros en un an. "Ce n'est pas uniquement l'effet de la crise, précise Marc Lolivier, mais également de l'arrivée sur Internet de produits peu chers qui jusqu'ici n'étaient pas vendus en ligne."

En revanche, cette tendance est compensée par l'amélioration de la fréquence d'achat, qui conduit à un accroissement du montant moyen dépensé par acheteur sur Internet. En effet, au deuxième trimestre 2012, un cyberacheteur réalisait en moyenne 5,2 achats en ligne (contre 4,2 achats un an avant) et dépensait un total de 466 euros sur Internet (contre 390 euros il y a un an).