Grande conso : la révélation Web
Alimentaire, entretien de la maison, hygiène-beauté, luxe, cosmétiques, habillement... Ces annonceurs n'hésitent plus à communiquer en ligne et à s'adresser aux consommateurs de manière parfois très innovante.
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Une discussion sur l’EMV et la mesure de performance sur les réseaux
J’ai eu récemment une conversation passionnante avec le CMO d’une entreprise internationale de marques de grande consommation sur le sujet de la mesure de la performance sur les réseaux sociaux et en particulier sur l’EMV (Earned Media Value). En voici la transcription à peu près exacte.
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Créer un lien physique personnalisé grâce à l'échantillonnage
Marchands et autres ont, de tout temps, suscité l’envie du chaland en lui proposant de goûter, de toucher ou de sentir les produits qu’ils proposaient sur leurs étals. Cette technique de vente permet aussi et surtout de créer du lien avec le client qui la reçoit comme une marque d’attention privilégiée.
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La révolution numérique concerne aussi les produits de grande consommation
À l’approche des fêtes de fin d’année et de leur potentiel commercial vertigineux, les marques qui souhaitent tirer leur épingle du jeu doivent adopter une approche personnalisée et mobile.
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Le mobile, clé d’un marketing centré sur l’acheteur
Objet de toutes les attentions marketing, le consommateur n’est pourtant pas la seule cible de l’intérêt des annonceurs. La personne qu’il leur importe par-dessus tout de toucher, surtout pour les marques de biens de grande consommation, c’est celle qui achètera effectivement le produit en magasin.
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Les soldes en ligne sont surtout une occasion de fidéliser
Pendant ces soldes d'été 2016, les sites marchands voient surtout revenir des visiteurs, tandis que la part des nouveaux clients diminue.
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De l’art de l’onboarding pour les acteurs de la grande consommation
La DMP ou Data Management Platform est la nouvelle clef de voute des dispositifs digitaux. Quel que soit le secteur, elle devient indispensable pour exploiter au mieux ses données. Comment les DMP les aident-ils à reprendre le pouvoir ?
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A quoi sert le e-CRM dans le secteur de la grande consommation ?
Le e-CRM est encore jeune, il n'a que 20 ans, mais il peut parfois souffrir d'un manque de considération, surtout face à ses petits cousins les médias digitaux et les réseaux sociaux. Pourtant, il est un pivot essentiel des interactions digitales entre les consommateurs et les marques.
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Quels enjeux sur la génération de data pour les marques de grande consommation ?
En France, le secteur de la grande consommation représente 26% des investissements media mais seulement 9% des investissements sur les medias digitaux. Ce sous-investissement s’explique par bien des facteurs...
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Comment offrir à vos clients une véritable expérience multicanale ?
Les changements induits par les progrès technologiques et notamment la croissance d’Internet nous ont propulsés dans une nouvelle ère du commerce. Cette nouvelle ère du numérique est en train de révolutionner la grande consommation.
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