Pourquoi la technologie doit-elle s'adapter aux seniors et non l'inverse ?
Les nouvelles technologies façonnent notre quotidien et influencent nos comportements. Mais les seniors se retrouvent parfois dépassés par les usages du numérique.
La société moderne a vu sa transformation numérique s’accélérer au cours des dernières années. Les nouvelles technologies façonnent à présent notre quotidien, influencent nos comportements et redéfinissent les normes sociales. Cependant, cette révolution technologique a créé une fracture numérique générationnelle. Alors que la population française vit de plus en plus longtemps grâce aux avancées sociales et médicales, les seniors, nés avant l'ère Internet, se retrouvent souvent dépassés par les usages du numérique.
Cette situation soulève la question cruciale de l'adaptation de la technologie aux besoins des seniors. Un enjeu majeur auquel la société doit impérativement répondre pour réduire cette fracture numérique.
Les défis auxquels sont confrontés les seniors face aux technologies
Autonomie, confort, accès aux services et loisirs, les avantages de la technologie pour les seniors sont nombreux. Pourtant, ce marché n’est adressé que par un nombre très limité de sociétés en raison des difficultés d’usages et d’adoption rencontrées aujourd’hui. Les interfaces actuelles sont conçues pour une cible jeune, qualifiée de "digital native", et peuvent être déroutantes pour les seniors. Il est essentiel que l'industrie technologique s'engage à adapter les technologies aux besoins spécifiques des seniors. Des fonctionnalités peuvent rendre la technologie plus accessible, en répondant aux problèmes d’audition et de préhension que rencontrent les seniors. Avec notamment des interfaces intuitives, des polices de caractères plus grandes et des options d'accessibilité. L'objectif n'est pas d’offrir aux personnes âgées une version "amoindrie" de la technologie, avec seulement quelques fonctionnalités essentielles, mais plutôt d'adapter la sémantique et l'ergonomie pour faciliter l’usage. Par exemple, la dextérité requise par certains gestes technologiques (swap, scroll…) peuvent en effet rendre difficile l'utilisation des appareils tactiles. Il est donc primordial de concevoir des dispositifs qui tiennent compte des difficultés liées à l'âge pour permettre aux seniors de naviguer plus facilement dans le monde numérique.
De nombreux seniors se sentent encore exclus de l'accès à l'information et aux services en ligne en raison d'un manque de compétences numériques. Et cette situation est d’autant plus critique que les administrations et entreprises privées digitalisent progressivement tous leurs services. En plus d’outils adéquats, des formations et un soutien aux personnes âgées sont des facteurs importants pour les aider à surmonter ces obstacles et à devenir autonomes dans l'utilisation des technologies. En favorisant l'inclusion numérique des seniors, nous renforçons leur participation à la société et nous nous assurons qu'ils ne sont pas laissés pour compte dans un monde de plus en plus connecté. L’inclusion numérique, c’est l’inclusion sociale.
Adapter la technologie pour permettre d’accélérer l’innovation
En favorisant un accès égalitaire aux outils numériques, nous aidons chacun à réaliser des tâches administratives facilement, à rester en contact avec ses proches, à participer activement à la vie sociale et à diminuer significativement le risque d’isolement. Cela permet également de faciliter la transformation numérique de nombreux secteurs publics, tels que la santé ou encore les services administratifs, car la technologie ne sera plus une barrière à l’adoption.
Les possibilités offertes par la technologie pour soutenir l'autonomie, la santé et le bien-être des seniors sont nombreuses. Les dispositifs médicaux connectés, les applications de suivi de santé, les systèmes de sécurité à domicile intelligents et les outils d'assistance quotidienne peuvent aider les seniors à maintenir leur indépendance et à prendre en charge leur propre bien-être. Une meilleure adoption des outils technologiques permettrait un essor encore plus fort de ces marchés.
Les technologies, si elles sont adaptées aux seniors, peuvent stimuler leur engagement intellectuel et favoriser leur apprentissage continu. Les seniors d'aujourd'hui ont une espérance de vie plus longue, avec une durée de vie moyenne comprise entre 79 et 85 ans. Ils ont la volonté de rester dynamiques, de profiter de leurs retraites et de continuer à apprendre. En leur fournissant des technologies accessibles et adaptées, nous leur donnons les moyens de se tenir informés, d'explorer de nouveaux domaines d'intérêt et d'échanger avec d'autres personnes, qu'elles soient jeunes ou âgées. Cette stimulation intellectuelle contribue au maintien de la santé cognitive des seniors et à leur épanouissement personnel.
En adaptant la technologie aux besoins spécifiques des seniors, nous améliorons leur qualité de vie en leur offrant des outils qui répondent à leurs besoins uniques et en leur permettant de vivre de manière plus épanouie. Il est temps que la société dans son ensemble et les acteurs économiques concernés prennent conscience de cet enjeu et s'engagent à faire de la technologie un outil inclusif et bénéfique pour tous.