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Réconciliation parcours client online-offline : TV, Store… Comment les intégrer ?
Sur le digital, la réconciliation des parcours client se heurte à plusieurs obstacles : le multi-device, la diversité des canaux, la difficile communication des ID… Si de plus en plus de marques commencent à s’équiper de solutions types DMP/CDP, la maturation est progressive et la vision client encore parcellaire.
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SEO et Attribution : focus sur le levier le plus rentable du web
Les marques n’ont jamais eu autant de moyens pour attirer des prospects. Les solutions offline se sont vu complétées par celles online. Quand arrive le moment de valider les budgets, se posent les questions de la répartition.
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Tracking et CRM : la 2eme transformation digitale à l’heure de l’intelligence artificielle
Le défi aujourd'hui n'est plus la transformation digitale mais la sophistication digitale afin de générer plus de business grâce au web mais aussi de réussir à maintenir des coûts d’acquisition intéressants (ou acceptables) avec la concurrence toujours plus forte. A l’heure de l'intelligence artificielle et alors que les plateformes publicitaires en ligne commencent à saturer, la data est la clé pour monter cette marche. Et le tracking et les CRMs sont vos meilleurs alliés.
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