Ma rencontre avec Nathie Nakhara, directrice internationale du digital de Kérastase
La marque du groupe L'Oréal spécialiste des produits de beauté du cheveu développe à fond le "drive to salon"
Les produits de Kerastase sont distribués dans 35 000 salons de coiffure et instituts dans 70 pays. L’enjeu du digital est le «drive to salon» car c’est le coiffeur qui a la valeur ajoutée conseil. La marque a notamment mis en place des outils comme le click to call et une géolocalisation de toutes les fiches produits dans le salon le plus proche.