5 bonnes pratiques pour créer une landing page efficace

Également appelée page de destination, d'atterrissage, page de capture ou squeeze en anglais, la landing page est la pièce angulaire de tout stratégie digitale. Son objectif ? Transformer vos visiteurs en leads qualifiés.

Avant de détailler les 5 ingrédients essentiels nécessaires dans la création d’une bonne landing page, nous allons d’abord nous intéresser à ses fonctionnalités et à ce qui la diffère des autres pages de votre site web. 

Une landing page est une page de votre site internet sur laquelle atterrissent les internautes. Son rôle premier est très précis. Elle doit convertir les nouveaux visiteurs en prospects ou clients en leur proposant une offre à forte valeur ajoutée en échange de leurs coordonnées dans le cadre d'une campagne de génération de leads, ou tout simplement les inviter à effectuer un achat d'un produit ou service dans le cadre d'un site e-commerce. 

Lorsqu’une entreprise génère un trafic important mais reste confrontée à un problème du taux de conversion faible, elle doit revoir l’attractivité de ses pages : c’est ici qu’intervient le travail de création et d’optimisation de ses landing pages. Cette page de destination peut accroître les conversions pour vos campagnes digitales de façon considérable et ainsi promouvoir vos offres. Mais pour parvenir à cet objectif, la landing page doit remplir 3 conditions : attirer les utilisateurs en leur offrant ce qu’ils attendent, les convertir en leads en apportant une réponse concrète à leur requête initiale et les récompenser et faire dure leur engagement grâce à des contenus à forte valeur ajoutée.

Vous l’aurez compris, la structure de votre landing page doit faire l’objet d’une attention très particulière. En effet, elle doit comporter un titre explicite, chaleureux qui attire la curiosité de l’internaute. Le contenu textuel doit rassurer le lecteur et lui démontrer que ce que vous pouvez lui apporter répondra à ses attentes. Le contenu visuel doit être agréable, attirer l’attention et assez explicite pour que l’on sache ce que vous vendez comme produits ou services. La page doit également comporter un formulaire qui vous permettra de collecter les coordonnées de vos visiteurs et enfin un bouton CTA, appelé “call to action” (appel à l’action en français), bien mis en évidence pour inciter l’internaute à cliquer et donc profiter de votre offre.

Nous allons voir ensemble quelles sont les actions à mettre en place pour que votre landing page soit légitime, fiable et optimisée pour les moteurs de recherche. Nous avons vu les éléments à implémenter sur votre page de destination pour que celle-ci soit efficace et performante. Outre l’aspect marketing, la landing page doit inspirer confiance aux internautes pour générer plus de conversions. Comment rendre une page d'atterrissage crédible au yeux des internautes et réussir à instaurer un climat de confiance ? Lorsqu’une landing page est crédible, elle va inspirer confiance et ainsi augmenter le taux de conversion. Voici 5 astuces à appliquer qui vous permettront de rendre votre page fiable.

1/ Concevoir des pages cohérentes avec les campagnes de promotion

Pour engager vos prospects, il est primordial de leur apporter une expérience utilisateur de qualité. Et cette ..  va passer par une cohérence dans l’ensemble des actions qui attendent l’utilisateur après avoir cliqué sur l’annonce publicitaire. En effet, les clics suivants depuis la landing page vers les pages d’acquisition doivent être à la fois logiques et attrayants pour renforcer l’engagement. Cette harmonisation porte un nom, il s’agit du “message match”. En veillant scrupuleusement à garder le même titre, le même visuel et le même code couleur que ceux utilisés sur votre landing, cette harmonisation apportera de l’assurance à l’internaute et lui permettra de garder ses repères. Il est donc essentiel de maintenir le même message commun entre :  

Les publicités CPC et la landing page post clic

Les publicités sur les réseaux sociaux et la landing page post clic

Les e-mails et la landing page post clic

Une publicité en totale adéquation avec la landing page répondra non seulement aux attentes de vos visiteurs mais également augmentera le taux de conversion.

2/ Intégrer la preuve sociale : un levier psychologique qui rassure

Les utilisateurs ont toujours besoin de réassurance sur internet. C’est d’ailleurs pour cette raison qu’ils consultent très souvent les avis clients avant d’acheter un produit ou de souscrire à un service. Lorsqu’une landing page intègre les avis de ses clients ainsi que d’autres preuves sociales (nombre de like, nombre de partages…), elle renforce sa crédibilité. Les avis clients et la preuve sociale sont des moyens efficaces pour accroître la confiance de ses visiteurs et booster le taux de conversion de vos landing pages 

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3/ Afficher les logos des marques déjà clientes

Tout comme les témoignages clients, les logos d’entreprises clientes vont avoir un impact considérable. Ils agiront comme un gage de sérieux et prouveront aux internautes que votre entreprise est fiable et légitime. Afficher les logos des marques ayant déjà collaboré avec votre entreprise, est une bonne pratique qui engageront vos utilisateurs.

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4/ Inclure des badges de sécurité

Le fait d’inclure des badges de sécurité constitue un argument de confiance très puissant. Ils peuvent, par exemple, se caractériser par les logos des logiciels Norton, MacAfee, VeriSign qui attestent de la sécurité de votre site, de PayPal, Stripe ou de votre banque qui garantiront aux visiteurs que la transactions qu’ils s'apprêtent à effectuer et totalement sécurisée. 

 

D’après une étude menée par Actual Insights, l’implémentation de logos de confiance ou de badges de sécurité augmenteraient le taux de conversion d’une marque pour 71% de répondants. En revanche, 61% des sondés ont choisi de ne pas compléter une transaction lorsqu’aucun logo de confiance n’était affiché. Tous ces éléments vont instaurer un climat de sécurité, réduire le sentiment de peur et permettre à vos visiteurs de savoir que les données personnelles et financières qu’ils vont partager avec votre entreprise sont totalement sécurisées.

5/ Ajouter un lien vers votre politique de confidentialité

En atterrissant sur la page de vente, les internautes vont devoir communiquer des informations très confidentielles. Rassurez-les en leur montrant que préserver leur vie privée est votre leitmotiv. Prouvez-leur que vous avez pris toutes les mesures nécessaires pour protéger leurs données personnelles. Un lien vers votre politique de confidentialité  contribuera à rassurer les internautes quant au traitement de leurs données personnelles.  

La landing page, lorsqu’elle est efficace, va contribuer à augmenter le taux de conversion et par conséquent réduire le coût d’acquisition d’un nouveau client ainsi que  maximiser le retour sur investissement (ROI) de vos campagnes publicitaires. C’est une composante incontournable de l’optimisation de la conversion qui doit faire partie intégrante de toute stratégie marketing.