Comparatif : six alternatives à Google Analytics à la loupe

Vous avez décidé d'arrêter Google Analytics ? Mais quelle solution choisir pour répondre à vos enjeux business tout en minimisant les risques de mise en demeure de la Cnil ?

De l'avis de tous les juristes, les éditeurs qui ne débranchent pas Google Analytics s'exposent au risque de se voir infliger par la Cnil une mise en demeure de mise en conformité avec le RGPD en cas de plainte déposée par des associations de défense de la vie privée des internautes. Cela est d'autant plus d'actualité que de nombreuses plaintes contre des médias et des sites de grandes marques françaises sont toujours en cours de traitement au sein de l'autorité française. Une question se pose alors : quelle solution alternative choisir ?

Le JDN a étudié six solutions d'analytics pour permettre aux éditeurs, marques et e-commerçants  de réfléchir à la solution la plus adaptée à leurs besoins, en tenant compte à la fois des critères juridiques et business. Selon que l'on soit un gros ou un petit éditeur, annonceur ou e-commerçant, ses ressources et ses besoins ne sont pas du tout les mêmes. C'est notamment vrai pour les capacités en ressources internes spécialisées dans la mise en place et la configuration de ces solutions comme pour les les objectifs business (analytics pur, activation publicitaire, reciblage, attribution…).

Les solutions présentées dans le tableau ci-après sont de profils très divers et répondent à des besoins différents. De nombreux critères sont présentés afin de vous permettre d'avancer dans votre réflexion.

Piano Analytics, nouvelle marque de la société française AT Internet, est un acteur historique de l'analytics en France notamment auprès de grands noms de la presse française. Elle équipe des acteurs tels que Le Monde, France TV et le parlement européen. La société a été acquise en avril 2021 par le groupe américain Piano, lui-même très fortement implanté en Europe (80% de son personnel).

Egalement appréciée par des marques médias historiques françaises, comme Le Figaro, Ouest France ou 20 Minutes, Wysistat est la solution d'analytics de l'agence web IDfr, certifiée B-Corp, basée à Besançon. C'est la seule parmi toutes les autres qui ne s'est pas internationalisée et qui propose uniquement le mode sans consentement, applicable à des fins d'analyse d'audience uniquement.

Matomo est pour sa part la seule solution open source de notre tableau. Mondialement connue et utilisée, Matomo a été créée par le français Matthieu Aubry, aujourd'hui résidant en Nouvelle-Zélande, où il a fondé en 2016 InnoCraft après avoir quitté Piwik Pro. InnoCraft propose Matomo avec des fonctionnalités additionnelles et un service d'hébergement spécifique.

Fondée en Pologne en 2016 et avec une forte empreinte internationale, Piwik Pro a renforcé cette année sa présence commerciale en France. Enfin, les deux autres sociétés françaises que nous vous présentons, Eulerian et Wizaly, sont des spécialistes de l'attribution marketing proposant également un module d'analytics, particulièrement adapté aux marques et e-commerçants.

Toutes ces solutions que nous vous présentons figurent sur le site de la Cnil comme pouvant être conformes à une pratique de la collecte à de fins d'analytics sans consentement, c'est-à-dire à de fins exclusives de mesure statistique d'audiences et sans aucun export de données. A l'exception de  Wysistat, ces solutions sont hybrides : elles permettent, selon des méthodes différentes et avec des partenaires différents (voir tableau), l'export des données issues de l'analytics à des outils tiers à des fins diverses, telles que l'activation publicitaire, le reciblage ou l'analyse de BI.