Google Pay : lancement en France, comment l'utiliser, connexion à PayPal...

[GOOGLE PAY] Le portefeuille électronique de Google permet d'effectuer à la fois des paiements en ligne et en magasin. Il est disponible dans près de 40 pays.

Google Pay est un portefeuille électronique, ou wallet, issu de la fusion en janvier 2018 de deux services : Android Pay, une solution de paiement mobile par NFC lancée aux Etats-Unis en septembre 2015, et Google Wallet, une solution de paiement mobile créée dès 2011. 

Google Pay en France 

Google Pay est disponible en France depuis le 11 décembre 2018. Le wallet américain s'est lancé avec Boursorama (filiale de Société Générale), N26, Revolut, les applications de paiement Lydia et Boon ainsi qu'Edenred. Le nom de BPCE avait un temps circulé (le groupe bancaire avait été le premier à lancer Apple Pay et Samsung Pay en France) mais le groupe français n'a pas signé. Neuf commerçants dont Asos, Deliveroo et Etam ont également participé au lancement de Google Pay en France (pour la partie online).  La liste des marchands s'est agrandie depuis. 

Google Pay chez Crédit Agricole, Boursorama, BNP Paribas ?

Google Pay n'a toujours pas séduit de grande banque française. Seules Boursorama (Société Générale) et Fortuneo (Arkéa) y sont allées. Une des explications se trouve du côté de Paylib, la solution de paiement en ligne créée par les six banques françaises. Cette dernière concurrence Google Pay. "Nous avons un partenariat avec Paylib sur la partie Android. Dans le cadre de ce consortium, nous ne pouvons pas ouvrir notre plateforme à des solutions tierces", expliquait fin 2019 Ronan Le Moal, ancien directeur général du groupe Arkéa. 

Comment payer avec Google Pay en ligne

Pour pouvoir utiliser l'application Google Pay, il faut être en possession d'un téléphone Android doté de la technologie NFC (sans contact). Ensuite, il faut télécharger l'application et enregistrer ses coordonnées bancaires. Attention : toutes les banques ne sont pas compatibles avec Google Pay. La liste des établissements bancaires partenaires par pays est disponible sur le site de Google.

Il existe trois façons d'utiliser Google Pay : en magasin, dans une application mobile ou sur un site mobile (depuis le navigateur Google Chrome uniquement). Pour payer avec Google Pay en magasin, il faut que le terminal de paiement accepte la technologie sans contact. Pas besoin d'ouvrir l'application, il suffit juste de poser son téléphone sur le terminal. Il est également possible d'ajouter des cartes de fidélité et des cartes cadeaux à Google Pay. Certains marchands proposent même des offres spéciales.

Le processus est également très simple en ligne puisqu'un bouton "Buy with Google Pay" apparait lorsqu'on fait un achat dès lors que le site marchand est partenaire de Google Pay. Même chose pour le paiement via une application. Google Pay est proposé dans la liste des moyens de paiement.

Contrairement aux cartes bancaires françaises limitées à un plafond de 30 euros en sans contact, il n'y a pas de plafond de paiement avec Google Pay.

Google Pay également permet de stocker des billets d'avions et des places de concerts, comme le fait Apple Pay. Pour l'instant, les seuls billets importables sont ceux issus des plateformes Ticketmaster ou Southwest. Depuis novembre 2020, il est possible de rembourser ses amis (comme Lydia en France ou Venmo aux Etats-Unis), gérer son budget et obtenir du cashback dans certaines enseignes (Google Pay touchera alors une commission sur chaque achat). En mai 2021, les utilisateurs américains de Google Pay peuvent désormais effectuer des transferts d'argent en Inde et à Singapour. D'autres pays seront ajoutés progressivement à Google Pay. 

Google Pay et PayPal

Il est possible d'ajouter un compte PayPal à Google Pay. Une fois les deux comptes liés, l'utilisateur n'a plus besoin de se connecter à PayPal lorsqu'il fait son shopping sur Chrome. Il doit juste cliquer sur la ligne PayPal, en dessous de celle de la carte bancaire, et valider l'achat avec un code PIN. (cf photo ci-dessous). Il est également possible d'utiliser son compte PayPal avec Google Pay en magasin ou via une application. A noter que si le compte PayPal n'est pas assez approvisionné, Google Pay se connectera automatiquement à la banque ou transférera le solde nécessaire de la carte bancaire enregistrée vers le compte PayPal.

En mai 2018, Google et PayPal ont renforcé leur partenariat. Il est désormais possible d'utiliser son compte PayPal pour payer des produits et services dans tout l'écosystème Google dont Gmail, Youtube et le Google Store. Depuis juin 2019, les e-commerçants qui proposent Google Pay peuvent ajouter l'option PayPal. Cette fonctionnalité est disponible dans les 24 pays où les utilisateurs peuvent associer leurs comptes PayPal et Google Pay. 

Comparatif Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay

Google Pay est disponible dans 28 pays, un peu plus que Samsung Pay (24) mais beaucoup moins qu'Apple Pay (60 pays). En revanche, impossible de connaître le nombre d'utilisateurs de chacun d'eux car aucun ne communique sur ce chiffre. Le nombre des banques françaises qui proposent est quant à lui connu. Et c'est encore Apple qui a convaincu le plus d'établissements financiers.