L'odyssée de la transformation financière commence maintenant !

Il ne peut y avoir d'organisations digitales sans directions financières transformées. Alors ne vous demandez plus ce que la transformation financière peut faire pour vous mais plutôt ce que vous pouvez faire pour la transformation financière de votre entreprise !

S’il est certain que la transformation financière ne sera pas un long fleuve tranquille, elle n’en sera pas moins la grande odyssée de ces prochaines années vers un "next normal" qui, quoi qu’il arrive, emportera les organisations pour faire d’elles des entreprises digitales.

Les équipes financières, en première ligne lorsqu’il s’agit de gérer les aides de l’État et d’optimiser la trésorerie pour que le bateau ne prenne pas l’eau, ont vu la pandémie Covid-19 bouleverser leur quotidien et la technologie devenir leur meilleure alliée en ces temps de crise. Digital workplace, webinars, visioconférences, outils collaboratifs, cloud, intelligence artificielle et automatisation des processus robotisés (ou RPA) sont devenus leur nouveau quotidien.

Certaines organisations qui s’appuyaient encore sur des feuilles de calcul, des e-mails et des appels téléphoniques pour gérer manuellement les tâches essentielles à la gestion financière et à la clôture, ont vu leurs équipes éparpillées "façon puzzle" avoir de plus en plus de mal à travailler ensemble et faire l’expérience d’une digitalisation à marche forcée.

Ne soyons pas candides : la pandémie Covid-19 n’a fait qu’accélérer une tendance déjà en place mais en passe de devenir la norme, ce que le cabinet MacKinsey nomme : The next normal !

La transformation financière : la subir ou la mener, telle n’est pas la question !

Aussi, il est quasiment acquis que 2021 sera une année riche en défis technologiques mais aussi organisationnels pour les directions financières qui auront choisi de mener leur transformation plutôt que de la subir. Le poisson pourri par la tête dit un vieux proverbe chinois. Aussi, l’implication des équipes de direction va se révéler cruciale dans la réussite de ce long voyage vers le monde digital.

Car les enjeux de la transformation digitale ne se résument pas à installer de nouveaux outils technologiques mais bien à transformer totalement la façon de travailler et de délivrer du service aux métiers et à la direction générale. Elle implique d’ores et déjà de :

• S’équiper des bons outils permettant de sécuriser et automatiser les processus métiers afin gagner en réactivité et en visibilité
• Déployer de nouvelles pratiques qui favorise la réduction des tâches répétitives pour se concentrer sur la gestion et la maitrise du risque
• S’entourer de nouveaux profils et recruter de nouvelles générations de talents attirés par une approche de leur métier et des méthodes à forte valeur ajoutée

Et tout cela ne va pas se faire par magie - comme sur l’île de la belle Circée - mais avec de la (bonne) volonté, des (bonnes) pratiques, des (bons) profils et des (bons)outils.

La pyramide de Maslow de la transformation financière 

Peut-être vous souvenez de vos cours de management et de la célèbre pyramide de Maslow… Cette théorie s’applique parfaitement à la transformation financière, lorsqu’elle est appréhendée comme une opportunité et non comme une contrainte par les équipes et leurs managers.

Elle identifie ainsi les 5 étapes majeures du long voyage de la transformation financière :

• Mettre en place une expérience digitale et distante pour répondre aux besoins de digital workplace et de télétravail
• Automatiser et sécuriser les processus pour satisfaire aux besoins de sécurité grâce à la RPA (Robotic Process Automation) et à l’intelligence artificielle,
• Favoriser le travail collaboratif pour assouvir le besoin d’appartenance d’une génération d’experts qui repoussent les limites avec des solutions SaaS
• Devenir un véritable "business partner" en réponse aux besoins d’estime en produisant et partageant des données et KPI pertinents pour les métiers

Et enfin, devenir acteur à part entière de la compétitivité de l’entreprise au sein d’une direction financière transformée, créatrice de valeur pour l’entreprise digitale.

"Ce n'est pas la destination qui compte, c'est le voyage", Jack London

Le voyage de la transformation financière, est entamé par la plupart des directions financières, depuis quelques années. Volontairement ou pas. Efficacement ou pas. Totalement ou pas. Qu’on le veuille ou non, l’odyssée est en marche et la pandémie mondiale en a accéléré le rythme. Il ne s’agit donc plus pour vous, directions financières, de savoir si vous devez ou non faire le voyage et braver les cyclopes de mauvais augure mais plutôt de savoir quand et comment vous pouvez devenir les acteurs de cette transformation et participer à la création de valeur au sein de votre organisation devenue une entreprise digitale.