Comptes Lydia bloqués : le recours collectif abandonné
[mise à jour le lundi 25 avril 2022 à 18h35] Le ciel s'assombrit pour Lydia. Depuis quelques mois, les critiques contre la fintech française pleuvent sur Twitter. Les clients reprochent à la start-up de bloquer leur compte. Dernier chapitre en date : une centaine d'entre eux agacés par cette pratique (101 exactement) avaient envisagé un recours collectif contre la société. L'initiative a pour l'heure été suspendue, certains clients s'étant rétractés.
Des comptes qui ne se débloquent pas ?
Spécialisée à l'origine dans les transferts d'argent instantanés entre particuliers, la licorne parisienne est désormais présente sur le marché des comptes courants, de l'épargne, des cartes de débit, du trading ou encore des cagnottes en ligne. En décembre 2021, elle annonçait avoir bouclé un tour de table de 103 millions de dollars portant à 200 millions le total des fonds levés depuis sa création en 2013.
"Nous intervenons à partir de montants de 100 à 150 euros jusqu'à plusieurs milliers d'euros"
Lydia bloque les comptes de ses clients avec des montant allant jusqu'à 100 000 euros. Elle indique mener une enquête sur la provenance des fonds échangés suite à des soupçons de blanchiment ou de financement du terrorisme.
6 millions d'utilisateurs en Europe
Contactée par nos confrères de BFM Business, Lydia se défend. "Lors de la réception des justificatifs, si nous n'avons pas tous les éléments pour lever le doute sur des soupçons de financement de terrorisme ou de blanchiment d'argent, nous transmettons le dossier aux autorités compétentes. Tant que nous n'avons pas de réponse, et les délais peuvent être de plusieurs semaines, nous ne pouvons pas débloquer la situation", précise-t-elle.
Et la plateforme d'ajouter : "Nous serons bien entendu ravis de nous entretenir avec les clients concernés pour discuter de la situation." Lydia compte 6 millions d'utilisateurs en Europe.