Les mandataires, des agents immobiliers à domicile

Apparus au début des années 2000, les mandataires bousculent les agents immobiliers. En plus des portails d'annonces en ligne, ils participent à la réduction du nombre d'agences physiques. Cette nouvelle espèce n'a nul besoin d'un local en plein centre-ville pour exercer son activité : le mandataire travaille de chez lui et intervient autour de son domicile.

Les réseaux nationaux au sein desquels les mandataires sont fédérés leur apportent un soutien juridique et commercial. Rachetés par Artémis, la holding de la famille Pinault,CapiFrance et OptimHome, ont investi ce créneau. Côté rémunération, ils perçoivent 70% à 98% de la commission, contre 35% en moyenne pour un commercial classique.