Europ Assistance plus implantée à l'étranger

La conquête de nouveaux territoires est au cœur de la stratégie des entreprises. Si les deux groupes réalisent à peu près un quart de leur activité en France, Europ Assistance compte davantage de filiales à l'étranger. "Il y a cinq ans, l'Europe de l'Ouest représentait 94% du chiffres d'affaires, se souvient Martin Vial d'Europe Assistance. "Depuis 2004, nous nous sommes installés en Asie et renforcé fortement en Amérique." Ce développement nécessite de s'adapter aux spécificités locales. "L'assistance au voyage reste très faible en Amérique du Nord, poursuit-il, mais pour nous diversifier nous avons acheté une entreprise canadienne spécialisée dans la gestion de l'accès aux réseaux de santé à tarifs préférentiels."

Mondial Assistance veut aussi mettre un terme à sa dépendance au Vieux continent. "L'Europe est un marché mature où la croissance plafonne autour de 4%, confie le directeur général Rémi Grenier. Depuis 2003, son poids est passé de 82% à 72% dans notre chiffre d'affaires. Notre objectif est de descendre à 60% voire 50%." La 28e filiale du groupe vient d'ouvrir en Russie. Car les pays émergeants dynamise l'activité. "Au Brésil, notre croissance est supérieure à 20% par an."