Enquêtes
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Le filon des aliments pour allergiques
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Comment Stylosenligne.com a dopé ses revenus grâce au référencement naturel
Après un travail d'optimisation des pages Web et une campagne de netlinking ciblée, l'agence Brioude a permis au site d'e-commerce d'engranger 400% de croissance en deux ans. La prestation aura été facturée 10 000 euros.
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Avec Salesforce, la relation client s'immisce dans les réseaux sociaux
Disney, Warner Bros, Bank of America et KLM : ces multinationales ont intégré les réseaux sociaux dans leurs CRM grâce à Salesforce. Facebook lui-même est utilisateur du PaaS de l'éditeur.
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Le CRM de Salesforce a séduit RTL par sa flexibilité, et moins par son coût
Le groupe néerlandais a préféré la solution de gestion de la relation client de Salesforce à celle de Microsoft. Sa mise en place aura nécessité un an, pour un ROI sur deux ans.
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Les 10 menaces qui pèsent sur les hypermarchés
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Comment la grande distribution mise sur le mobile
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Comment Atac prévoit ses ventes et ses réapprovisionnements
Au terme d'un projet de longue haleine, l'amélioration des réapprovisionnements a permis à une centaine de magasins de réduire considérablement des ruptures de stock toujours coûteuses.
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Comment le courtier en assurances Santiane booste son taux de transformation
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Offshore IT : le terrain de jeu mondial des SSII françaises
Historiquement présentes en Inde et dans le Maghreb, la plupart des grandes SSII françaises s'ouvrent à d'autres régions du globe : Brésil, Chine... Tour d'horizon des régions d'offshore informatique.