Fiche pratique

  • Carte bancaire virtuelle : définition et utilisation

    Avec l'essor du e-commerce, de plus en plus de particuliers souhaitent sécuriser leurs paiements en ligne. Pour éviter tout risque de piratage et de fraude, certains établissements bancaires ont mis au point un service de carte bancaire virtuelle.

    • Taux Ester : tout savoir sur le taux de l'€STR

      Le taux de l'€STR, ou taux Ester (Euro Short-Term Rate), est une donnée particulièrement importante pour les banques au quotidien, mais aussi pour le particulier, puisque les produits d'épargne et les conditions de prêt auxquelles il pourra prétendre vont nécessairement découler de ce taux.

      • Domiciliation bancaire : définition et où la trouver

        Obligatoire pour les entrepreneurs, la domiciliation bancaire est une requête de la banque. La domiciliation bancaire sert également au paiement des frais de la banque, comme ceux qui concernent la tenue du compte. Facultative pour les particuliers, elle est néanmoins très souvent requise par la banque pour s'assurer de la solvabilité de son client.

      • Prélèvement SEPA SPB : que faire ?

        En consultant ses relevés de compte ou son historique de transactions, il peut arriver qu'un client bancaire découvre un prélèvement intitulé "prélèvement SEPA SPB". Si ce prélèvement s'avère inconnu, il est à souligner que ce n'est pas obligatoirement un prélèvement frauduleux.

      • Prélèvement SEPA : définition, délai et rejet

        Le prélèvement SEPA (Single Euro Payments Area) permet d'honorer certaines dépenses récurrentes de façon relativement simple : le client n'est plus obligé de payer le créancier directement, il doit juste s'assurer que son compte dispose des fonds nécessaires au prélèvement.

      • Prélèvement SEPA inconnu : que faire ?

        Le prélèvement SEPA (Single Euro Payments Area) permet aujourd'hui de payer ses charges de façon automatique et simplifiée. Néanmoins, il peut arriver qu'un client, en consultant son relevé de compte, constate un prélèvement SEPA inconnu. Des recours existent en cas de problème.

        • Smart Delay : qu'est-ce que c'est et comment en bénéficier

          Le service Smart Delay fait partie des multiples assurances proposées par Visa. Le fabricant de cartes bancaires assure ce service aux clients détenteurs d'une carte Visa et qui ont choisi de bénéficier de cette offre, qui est surtout destinée aux personnes qui prennent souvent l'avion.

          • Nouveau bénéficiaire d'un virement : ajout et délai

            L'ajout d'un nouveau bénéficiaire pour un virement bancaire peut notamment permettre de procéder à des opérations financières de façon plus simple et rapide. Il ne faut cependant pas négliger le délai, car le processus d'ajout est loin d'être immédiat.

          • Chèque volé : que faire ?

            Un chéquier peut être volé ou intercepté, notamment avant qu'il arrive à votre banque, avant même que vous ne le retiriez. De plus en plus de chèques volés sont utilisés de manière frauduleuse. Comme pour les chèques perdus, il est possible de faire opposition sur un chèque (ou un chéquier) volé. En cas de vol, il faut prévenir la banque le plus rapidement possible, pour éviter que le chèque ne soit encaissé. Ensuite, il faudra confirmer l'opposition par écrit, avec une lettre adressée à votre b