Indicateurs
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BPM : un investissement initial moyen de 150 000 dollars par projet
Les projets de gestion des processus métiers apparaissent stratégiques aux yeux des entreprises. Plus de la moitié d'entre elles pensent accroître d'au moins 5% le budget qui leur est consacré cette année.
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+5% pour les dépenses IT dans le secteur des assurances
En 2011, les dépenses informatiques réalisées par le secteur de l'assurance ont dopé la croissance globale. Celles réalisées par les administrations ont reculé de 3%.
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Marché des progiciels indien : 16,3% de croissance en 2010
Les revenus du marché des logiciels d'entreprise en Inde ont dépassé les 2,5 milliards de dollars. La part de marché de Microsoft atteint 28%, loin devant IBM, Oracle et SAP.
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Matériels informatiques : 375 milliards de dollars dépensés en 2010
Les dépenses informatiques mondiales ont dépassé les 3 400 milliards de dollars en 2010. Celles consacrées aux postes de travail, serveurs et équipements ont le plus progressé.
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BI : +12,7% de croissance en 2010
En 2010, les revenus du marché des solutions décisionnelles ont atteint 7,99 milliards de dollars. La BI a constitué un projet prioritaire pour de nombreuses organisations.
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Opérateurs mobiles : 40,1 milliards de dollars dépensés en infrastructures de communication
Les dépenses consacrées par les opérateurs mondiaux de télécommunications aux infrastructures de communication ont progressé de 3,8% en 2010. Les pays émergents tirent la croissance.
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CRM : un marché de 16,5 milliards de dollars en 2010
Les revenus du marché des solutions en gestion de la relation client ont progressé de 6,2% d'une année sur l'autre. Une hausse plus forte est attendue pour 2011 pour des revenus de 18 milliards de dollars.
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20,9% des PC équipés de Windows 7 dans les entreprises
Un rapport de Forrester Research indique que le dernier OS de Microsoft serait installé sur plus d'un PC sur cinq dans les entreprises. Windows XP est crédité d'un taux de pénétration de 60%.
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21,5 milliards de dollars de dépenses dans les services Cloud public
Les dépenses consacrées par les entreprises dans les services de Cloud Computing public devraient progresser de 27,6% par an jusqu'en 2015.