Intelligence artificielle : Chronique
Février 2020
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L'IA deviendra légitime quand elle sera certifiée
Alors que la Commission Européenne a dévoilé sa feuille de route sur l'intelligence artificielle et que ce sujet est dorénavant au cœur de la stratégie numérique des Etats membres, le point sur la problématique de certification des IA.
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Intelligence Artificielle : l'heure de l'industrialisation a sonné
Grâce à de nouveaux outils plus accessibles, la démocratisation de l'IA est en marche au sein des entreprises. Une tendance qui se dessine sur fond de guerre des talents dans les métiers de la data.
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Services financiers : faire face à l'avalanche d'information grâce à l'IA
Face aux nombreux challenges rencontrés par les services financiers, tirer parti de ses données pour proposer une expérience personnalisée est devenu essentiel. L'IA pourrait jouer là un rôle déterminant.
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Chatbot, callbot ou voicebot : quel bot adopter en 2020 ?
Quel type d'agent intelligent déployer ? A l'heure de l'explosion du conversationnel, il est temps de se poser la question.
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Les écoles de commerce sont-elles légitimes à enseigner l'Intelligence Artificielle ?
Ces écoles ont une belle opportunité à saisir, sans toutefois donner l'impression de concurrencer les écoles d'ingénieur, en préparant les étudiants aux défis sociétaux et managériaux que l'IA implique.
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La convergence entre chatbot et RPA ouvre une nouvelle voie pour optimiser le support IT
Des outils bureautiques aux applications RH et finance, l'automatisation du support aux utilisateurs est un sujet sur lequel les DSI portent une attention croissante.
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Reconnaissance visuelle : l'émergence du technicien augmenté
En intégrant la Computer Vision, les entreprises gagnent en productivité. Leurs opérateurs seront en mesure de traiter un plus grand nombre de cas avec une plus grande précision, tout en améliorant la satisfaction clients.