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Amazon lance une déclinaison d’Alexa pour le secteur de l'hôtellerie
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Deep learning : le service cloud TPU de Google déployé en Europe
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Uber teste une fonctionnalité pour payer moins cher en attendant son chauffeur plus longtemps
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Webhelp, la société dédiée à la relation client, réalise sa plus grosse acquisition avec Sellbytel
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Un employé a mené des actions de "sabotage" contre Tesla, selon Elon Musk
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Microsoft lance son service de cloud SQL hybride, Azure SQL Data Sync, en version finale
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Unilever décide de ne plus collaborer avec des influenceurs qui achètent des followers
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Havas Paris lance le LabFab, studio de création et production de contenu social
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Oath propose des publicités en 3D aux Etats-Unis et en Angleterre
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Hortonworks Data Platform 3.0 : cap sur une orchestration des traitements big data containerisée
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Big data et médias : l'alliance parfaite pour un contenu ciblé
TV connectée, Set top box, mobile, web, tablette... Les supports de diffusion connectés sont divers et variés. Une diversité propice à l’augmentation du volume de données transitées. Bienvenue dans l’ère du "big data" !
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Marketing omnicanal : pourquoi un fournisseur de solutions unique est indispensable ?
Engager la conversation avec un consommateur n’est pas chose aisée aujourd’hui tant celui-ci passe d'un device à un autre. L'enjeu : avoir une vision la plus exhaustive possible de son parcours.
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Comment le programmatique va permettre aux marketeurs de dresser un portrait complet du consommateur ?
En 2013, une enquête réalisée auprès de 1000 directeurs du marketing a révélé que pour 76% d’entre eux, leur métier et la teneur de leurs responsabilités ont changé davantage ces deux dernières années qu’en 50 ans.
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CES 2016 – 3 annonces-clés pour le parcours client, mais des innovations retail délaissées
Le CES 2016 est terminé. Les annonces ont été très nombreuses, dessinant le futur de la technologie pour les prochains mois. Très présentes cette année, les technologies à usage personnel font beaucoup plus parler d’elles que les nouveautés plus orientées "business".
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Streaming TV : Roku arrive en France pour concurrencer Chromecast et l'Apple TV
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Les Fêtes devraient faire entrer les objets connectés dans les foyers français
Nous le savions déjà, le secteur high-tech a de (très) beaux jours devant lui. Mais une nouvelle étude de Médiamétrie est venue le confirmer, anticipant que la moitié des internautes français, une part conséquente donc, envisage l’achat d’un objet connecté.
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La stratégie omnicanal : vers une révolution de la relation clientèle
Interaction continue avec le consommateur, applications pour smartphones, boutiques connectées aux plateformes digitales, etc. Les enseignes physiques commencent progressivement à agir comme un site web. L’omnicanal fait tomber les murs érigés entre les différents circuits de vente.
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