Interview
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Alexandre Dayon (Salesforce) : "Le CRM est en train d'écraser le marché du progiciel de gestion intégrée"
Le président et chief strategy officer du géant de la gestion de la relation client en mode cloud décrypte le virage amorcé par son groupe vers la data et l'analytics.
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Christophe Rauturier (PSA) : "Avec l'IA, nous évaluons la performance des fournisseurs de pièces détachées"
A l'occasion de la Nuit du Directeur Digital, le chief data officer du groupe PSA présente au JDN l'un de ses plus gros chantiers numériques de 2018.
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Magali Fitoussi (FDJ) : "Nous nous servons de Facebook comme d'un outil de display CRM"
La responsable digital média de certains produits de la Française des Jeux revient sur le rôle de Facebook et l'utilisation récente de la DCO.
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Eurydice Lafferayrie (Total Direct Energie) : "Notre assistant virtuel consommation est opérationnel depuis la fin 2018"
À l'approche de la Nuit du Directeur Digital, la responsable data de Total Direct Energie revient pour le JDN sur un projet de data science majeur pour l'entreprise qu'elle a conduit en 2018.
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Chantal Genermont (Enedis) : "Nous avons conçu un cadenas connecté pour sécuriser nos postes électriques"
A l'approche de la Nuit du Directeur Digital, la chief digital officer d'Enedis présente au JDN son premier projet IoT développé en interne.
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Hadi Zablit (Renault-Nissan) : "Renault et Google lanceront en France des services de véhicules autonomes"
Le vice-président business development de l'alliance Renault-Nissan explique au JDN pourquoi les deux marques à la traîne dans l'autonome vont travailler avec Waymo.
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Virginie Dominguez (Orange France) : "Le portail Orange.fr est passé d'une architecture statique à une architecture dynamique et personnalisée"
À l'approche de la Nuit du Directeur Digital, la CDO du leader mondial des solutions de câblage et de connectivité avancées revient pour le JDN sur un projet majeur qu'elle a conduit en 2018.
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Tanguy Polet (Swiss Life France) : "Nous pensons industrialiser notre voicebot"
A l'occasion de la Nuit du CDO, le directeur France de la division client et de la transformation digitale de l'assureur revient sur la mise en place d'objectifs communs sur le numérique.
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Antoine Ripoche (Captify) : "Nous allons lancer notre moteur de recherche vocal"