On ne crée pas une culture d'entreprise, on doit seulement lui permettre de s'exprimer

Le monde du travail est toujours plus hybride et les entreprises font face à de nouveaux défis parmi lesquels l'engagement des collaborateurs, notion intimement liée à la culture d'entreprise.

Ces trois dernières années, les modèles d’organisation des entreprises ont fortement été bousculés. Avec la crise sanitaire, la majorité dû les repenser, accélérer leur transition sur le digital et souvent, instaurer à marche forcée le télétravail, pratique jusqu’alors peu répandue. Par ailleurs, les confinements mais aussi les restrictions successives ont fait évoluer les attentes de collaborateurs - notamment, au sein de la nouvelle génération d’actifs - toujours plus en quête de sens, de bien-être et d’épanouissement personnel. Et, alors que le monde du travail est de plus en plus hybride, le contexte économique devenu aussi plus incertain a introduit de nouveaux défis auxquels les entreprises doivent faire face. Parmi ceux-ci, l’engagement des collaborateurs, notion intimement liée à la culture d’entreprise et essentielle au bon fonctionnement d’une entreprise, est devenu le défi majeur des dirigeants. Plus encore, la remise en avant du rôle de la culture d’entreprise à un moment où le sens ainsi que le fonctionnement des organisations est challengé et que la présence des collaborateurs se raréfie à la faveur du distanciel.

Il n’est pas tant question de savoir aujourd’hui si la culture d’entreprise est morte mais davantage de savoir de quelle façon nous pouvons continuer de faire vivre ce liant qui (ré)unit les personnes. Comment arriver à recréer un sentiment d’appartenance lorsque les rapports sociaux se sont fortement délités ces trois dernières années. En somme, comment permettre à la culture d’entreprise de s’exprimer pleinement dans un monde qui a fortement été bouleversé. Quel doit être son nouveau rôle ? Ces questions sont plus que jamais au cœur des préoccupations des dirigeants et de la sphère RH en 2023.

La culture d’entreprise, un vecteur de performance et de pérennisation de l’activité d’une organisation

En revenir à la culture d’entreprise est aujourd’hui fondamental. D’ailleurs, comment la définir ? La culture d’entreprise fait partie intégrante de l’histoire de chaque organisation influant sur le long terme sur la notoriété d’une entreprise et sa marque employeur. Elle est son socle, son ADN. Toute entreprise de différente taille qu’elle soit, a une culture organisationnelle qui lui est propre et à travers cette dernière, chacune impose son identité, ses valeurs et marque sa différenciation. Une culture ne cesse d’évoluer au fur et à mesure que l’entreprise elle-même se transforme ; elle est la résultante des personnalités qui la composent.

L’ensemble d’actes matériels et immatériels qui la composent (valeurs, rites, routines, éthique particulière, etc...) vont motiver les collaborateurs à faire corps, à s’inspirer mutuellement, à cheminer ensemble pour construire de façon productive le futur de l’entreprise.

A l’heure où les entreprises sont contraintes de constamment se réinventer mais aussi d’être toujours plus agiles, prendre la mesure de la culture d’entreprise est capital. Les récentes crises sociales, sanitaires ou économiques ont profondément transformé le rapport du salarié au travail, engendré de nouvelles prises de conscience et perturbé au passage des repères jusqu’alors bien établis. Ne pas laisser s’exprimer la culture d’entreprise serait une dangereuse erreur et il (re)devient primordial de repenser l’organisation : réfléchir à la fréquence du télétravail, aux moments d’alignements, aux lieux pour se retrouver, etc. pour renforcer toujours plus la cohésion ainsi que le sentiment de participer à la réalisation d’un but commun.

La question de la culture d’entreprise est au cœur des préoccupations RH non seulement pour sa capacité à être un vecteur de l’engagement des collaborateurs, un outil de performance de l’entreprise mais aussi de répondre aux défis actuels de l’attraction et de la rétention des talents tout en aidant les dirigeants et les services RH à répondre aux nouvelles attentes des collaborateurs. Les valeurs et les pratiques qui sous-tendent la culture d’entreprise sont un élément essentiel de la façon dont les organisations fonctionnent et interagissent avec leurs employés, leurs clients et leurs partenaires.

Avec la généralisation du télétravail, les relations humaines et les interactions sociales quotidiennes ont été désorganisées. Et, il est maintenant nécessaire de retrouver un certain équilibre tout en tenant compte des nouvelles attentes et envies des collaborateurs révélées par la pandémie. Et précisément, l’événementiel a ici un rôle important à jouer. Longtemps cantonné à de simples moments festifs et joyeux entre collègues, l’événementiel est désormais une clé indispensable pour aligner la vision des équipes. Il s’inscrit légitimement et pleinement dans la nouvelle organisation du travail devenant aussi un puissant levier RH.

L’évènementiel, un maillon essentiel de la culture d’entreprise

Aujourd’hui, le contexte et les nouvelles attentes des collaborateurs font qu’il est nécessaire de trouver des systèmes autres que la seule présence pour permettre à la culture organisationnelle de pouvoir pleinement s’exprimer. C’est un fait, avec la démocratisation du télétravail, les collaborateurs se voient peu et interagissent moins. L’écran de notre ordinateur a involontairement mis une barrière invisible et de la distance se subsistant également à des échanges en face à face.

En ce sens, l’évènementiel interne qui peut se traduire de différentes façons comme l’organisation de soirées d’entreprises, de conventions, de séminaires, d’activités de teambuilding, de déjeuners d’entreprises ou d’organisation de pots de départ - s'avère crucial. Il vient raviver la culture d’entreprise, participer à la création d’une histoire commune, de moments uniques hors-cadre où les collaborateurs sont physiquement ensemble et peuvent tisser des liens en dehors du cadre formel. Ces événements viennent rappeler ce qui unit les employés. Alignés avec le vison stratégique de l’entreprise, le but de ces moments passés ensemble qui ne sont d’abord que des souvenirs sera ensuite de les transformer en moments fédérateurs, moteurs, propices à faire émerger de nouvelles idées. En résultera, un plus fort sentiment d’appartenance et un gain certain de productivité pour l’entreprise.