Tous les articles Management

Octobre 2016

• Comment être bien vu au bureau ?

  Pour votre carrière comme pour la bonne ambiance de travail, il est primordial d'être bien perçu de ses collègues. Et au quotidien, ce n'est pas si difficile.

• Nominations du lundi 31 octobre 2016

  Jean-François Claver chez Imerys - Patrick Dixneuf chez Aviva - Jean-Marc Fron chez Boeing - Nathalie Manigne chez Aon.

  • Aviva
  • Nominations
  • Benchmark

• Signature électronique : une avancée juridique mais une confiance à bâtir

  Chronique d'Antoine Saudray, AdWay Conseil
  Avec l’entrée en vigueur du règlement eIDAS, pour "electronic Identification, Authentification and trust Services" en juillet dernier, la signature électronique a vécu une véritable révolution.

  • Juridique
  • Souscription

• Voici comment intégrer un nouveau collaborateur

  Chronique de Paul Devaux, Orygin
  Un nouveau collègue vient de débarquer dans l'openspace. Période d'essai oblige, il n'est pas forcément à l'aise. Pour l'intégrer en douceur à l'équipe, quelques règles sont à suivre.

• Digitalisation du travail : n'oublions pas l'enjeu humain !

  Chronique de Bertrand Pointeau, Bain & Company
  La transformation digitale est essentielle pour toutes les entreprises. Mais avant de changer les outils et les modes de travail, il est primordial de passer par l'humain. Voici quelques conseils pratiques.

  • Innovation
  • Google
  • Facebook
  • SNCF

• Nominations du lundi 24 octobre 2016

  Frédéric Durrousseau chez Korian - Eric Heurtaux chez Wordline - Fleur de Lempdes chez Janssen - Pascale Roque chez Pierre & Vacances.

  • Big Data
  • KORIAN
  • Nominations
  • Benchmark

• CPF : où en sont les salariés français ?

  Pour se former, les salariés du secteur privé bénéficient du CPF (compte personnel de formation). Un dispositif ambitieux, connu, mais dont l'utilisation n'est pas encore généralisée.

  • Infographie
  • Marché du travail
  • Compte personnel de formation
  • Infographie Randstad

• 10 conseils pratiques pour manager son boss

  Chronique de Paul Devaux, Orygin
  Votre boss vous évalue, vous attribue d'éventuelles promotions et augmentations, distribue les projets et octroie les ressources. Il est donc impératif de savoir le manager. A moins que vous ne préfériez que d'autres s'en chargent à votre place...

• 30 outils digitaux indispensables au bureau

  Le JDN passe en revue les meilleures applications et services web pour être plus productif au travail. Voici de quoi vous faciliter la vie.

  • Application iPhone
  • Chrome extensions
  • Application mobile

• Non, les Hommes ne sont pas des robots !

  Chronique de Philippe-Georges Dabon, Auteur du livre Le tabou du stress au travail et de La méthode pour s'en sortir afin de rester en bonne santé
  Robotisation, dématérialisation sont pour beaucoup une marque de progrès. Mais les dommages collatéraux sont nombreux aussi bien pour les salariés que pour le grand public.

  • Robot
  • Marque

• Pour bien parler en public... soyez geek !

  Chronique de Lieven Bertier, Barco
  L’art de la présentation a toujours été considéré comme une compétence professionnelle essentielle. Qu’il s’agisse de s’adresser tel Steve Jobs à un auditorium ou de faire une présentation en comité restreint, il ne faut pas se rater. Et la technologie joue un rôle dans votre succès.

  • Powerpoint
  • Geek

• Travail intérimaire qualifié : le match France – Allemagne

  Chronique d'Isabelle Bastide, PageGroup France
  En France, l’intérim spécialisé est aujourd’hui un contrat plébiscité par les salariés, notamment ceux issus de la génération Y, bien conscients des évolutions récentes du marché de l’emploi. Une situation différente de l'Allemagne. Mais les choses pourraient bien changer.

  • Carrière
  • Législation
  • Chômage
  • CDI

• L’engagement, l’obstacle à franchir pour la transformation digitale ?

  Chronique de Sacha Kargerman, &Shift
  La transformation digitale est un enjeu majeur pour les organisations. Mais pour réussir sa transformation digitale, quelques règles doivent être respectées.

  • DSI

• Le digital transforme l'ubérisation en opportunité

  Chronique d'Albert Meige, Presans
  Le digital conduit à l'ubérisation de tous les secteurs. Rien ne sert de lutter. Il faut voir cette évolution comme une véritable aubaine. Et le digital a un beau rôle à jouer.

  • Recrutement
  • Blockchain

• Start-up à succès : les secrets d'un management au top

  Chronique de Serguei Beloussov, Acronis
  Les grandes entreprises pérennes, bien implantées et structurées, ont souvent une organisation pyramidale et des process à respecter. Ce qui n'est pas le cas des start-up qui marchent.

  • Start-up

• Ce dispositif méconnu qui permet de trouver la perle rare...

  Chronique de Grégory Becue, Open Source School
  Etrange. Alors que le chômage reste élevé, jamais le manque de main d'oeuvre n'a été aussi criant dans certains secteurs. Pour concilier offre et demande, il existe un dispositif peu connu : le POE.

  • Recrutement
  • Reconversion
  • Chômage
  • Pôle emploi

• Carnet de nominations du 17 octobre 2016

  Michel Delville chez CMA CGM - Jérémie Dutray chez Orange - Françoise Guérin chez Servair - Christian Scherer chez ATR.

  • Orange
  • Nominations
  • Benchmark

• Entreprises, osez l'holacratie !

  Chronique de Bernard-Marie Chiquet, institut iGi
  Les entreprises peuvent augmenter le bien-être de leurs collaborateurs et leur productivité en mettant en oeuvre une technique managériale peu connue : l'holacratie.

  • PME
  • DANONE
  • Gouvernance
  • DECATHLON

• Proposition de poste : les points à vérifier avant de se lancer

  Avant d'accepter un poste, regardez certains détails dans votre contrat de travail et chez votre futur employeur. C'est un bon moyen d'accroître ses perspectives de carrière et son pouvoir d'achat.

• Quand le travail passe à l'heure numérique

  Chronique de Philippe Dion, independant
  La révolution numérique génère de nombreux emplois. Mais elle nous invite également à nous interroger sur le travail. Comment est il impacté? Comment réagissent les entreprises?

• RH 3.0, au coeur de la transformation digitale

  Chronique d'Edgard Dahdah, Sopra HR Software
  La transformation digitale a favorisé l’entreprise étendue. Dans ce nouvel écosystème, salariés et non salariés, opérant à l’extérieur de l’entreprise, deviennent partie prenante de la valeur offerte aux clients et donc de la croissance. Un changement de taille pour les RH

  • Big Data

• Réussir sa relation client : les conseils des meilleurs

  Stratégique et primordiale, la relation client ne doit pas être négligée. Les lauréats de la cérémonie Elu Service Client de l'Année livrent leurs meilleures recettes.

  • Relation client
  • Élu Service Client de l'Année

• Revivez la cérémonie Élu Service Client de l'Année

  Vous n'avez pas pu assister hier à la soirée ? Le JDN y était et vous propose de la revisionner en intégralité.

  • CEGID
  • Relation client
  • Élu Service Client de l'Année
  • SEA

• Ce qu'attendent les Français de la relation client

  Qu'est-ce qui les fait sortir de leurs gonds ? Qui les décide à abandonner une marque ? Réponses avec les résultats d'une étude BVA que le JDN dévoile en avant-première.

  • Réseaux sociaux
  • Tablette
  • Relation client
  • Privacy

• La relation client à l’heure du digital et de la disruption

  Chronique de Vanessa Boudin-Lestienne, The Social Client
  Le consommateur n'est plus seulement connecté. Il est devenu "always connected". Un défi pour la relation client qui doit s'adapter à cette nouvelle donne avec un point central : innover. Réseaux sociaux, chatbots et hologrammes sont au menu.

  • Réseaux sociaux
  • Tablette
  • Relation client
  • Élu Service Client de l'Année

• Les conseillers clients se mettent à l'heure du digital

  Les réseaux sociaux notamment changent le quotidien des professionnels qui sont majoritaires à vouloir se former aux outils numériques pour être plus efficaces et améliorer leur employabilité.

  • Infographie
  • Élu Service Client de l'Année
  • SEA
  • SSO

• Carnet de nominations du 10 octobre 2016

  Julien Goubault chez Klepierre - Caroline Got chez France 2 - Véronique Lacour chez EDF - Lionel Padey chez Carglass.

  • Nominations
  • Elecronic Frontier Foundation
  • SEA
  • UX

• L’expérience utilisateur, la grande affaire du digital

  Chronique de Cédric Menager, Intuit
  L’expérience utilisateur est la grande affaire du digital. Elle est, à juste titre, considérée comme l’un des facteurs clés du succès d’une application, d’un logiciel ou d’un service. Pourtant, si chacun s’efforce à tout prix de répondre aux attentes de l’utilisateur, qui le connaît vraiment ?

  • TPE
  • B to B
  • Design thinking

• Optimisez votre service achats : adoptez le bon outil de pilotage !

  Chronique d'Aurélien De Boisse, Iterop
  Nouvel outil de pilotage , la démarche processus est en train de devenir une méthode incontournable pour maîtriser son organisation et améliorer la performance globale des acheteurs. À la clé, gain de temps, sécurisation des procédures ou encore automatisation des tâches.

  • Microsoft
  • Office
  • Excel

• Les livres de management à lire cet automne

  Le JDN vous dévoile sa sélection automnale des meilleurs ouvrages de management. Bonheur au travail, digitalisation et discrimination sont au menu.

  • Curriculum vitae
  • Livres Management
  • Entrepreneur

• Open Management: 7 pistes pour adopter une philosophie d’ouverture

  Chronique de Carine Braun-Heneault, Red Hat France
  Notre société est caractérisée par des exigences fortes de transparence, d’authenticité, d’accès et d’ouverture. Les entreprises doivent sortir de leur zone de confort et se départir de la posture traditionnelle de commandement et de contrôle pour embrasser les principes du management ouvert.

  • Innovation
  • Newsletter
  • Red Hat
  • Open source

• N'oubliez pas de poser ces questions à un recruteur

  Chronique de Fanny Bauer-Motti, Cabinet Fanny Bauer Motti
  Lors d'un entretien d'embauche, ne vous contentez pas de répondre passivement aux questions du recruteur. N'hésitez pas à prendre l'initiative. Cela peut s'avérer être un pari gagnant.

  • Entretien d'embauche
  • Curriculum vitae

• Le management de transition : une approche innovante de partage et de développement des talents

  Chronique de Grégoire Cabri-Wiltzer, FNMT
  Le management de transition n’est plus aujourd’hui un domaine réservé aux situations de crise, ou pire, aux basses œuvres qu’aucun manager interne ne souhaitait exécuter.

• Pokémon Go attrapez les tous ! Même au travail ?

  Chronique de Mathilde Croze, LERINS JOBARD CHEMLA AVOCATS
  "Pokémon Go" s'invite dans l'espace public. Mais aussi sur le lieu de travail, ce qui oblige l'employeur à s'interroger. Les salariés sont-ils autorisés à jouer au bureau ? Peut-on interdire l’accès aux salariés à certaines zones sensibles au sein de l’entreprise ? Quelles sont les limites à poser par l'employeur ?

  • Réalité augmentée

• 8 métiers payés plus de 3 000 euros par mois… et qui recrutent

  Les profils commerciaux et d'ingénieurs sont à l'honneur. Mais tous ne nécessitent pas de longues études..

  • Rémunération

• Pourquoi former à la relation client ?

  Chronique de Philippe Riveron, LEARNING TRIBES
  A l’ère de la digitalisation, la relation client est en pleine transformation. Les actes à faible valeur ajoutée sont de plus en plus automatisés, ce qui vient complexifier les interactions avec le client et le métier de conseiller clientèle.

  • Tablette
  • Relation client
  • Bot
  • Élu Service Client de l'Année

• Choisir la rupture conventionnelle : bonne ou mauvaise solution ?

  Chronique d'Alexandra Manches, Avocat individuel
  Entre 20 000 et 35 000. C'est le nombre moyen de ruptures conventionnelles homologué chaque mois depuis le début de l'année 2016. Mais cette rupture du contrat de travail est-elle vraiment plus favorable au salarié que la traditionnelle démission ? Pas forcément...

  • Licenciement
  • Rupture conventionelle
  • Chômage
  • Rupture conventionnelle

• Carnet de nominations du 3 octobre 2016

  Carlo Alberto Beretta chez Kering - Pascal Rus chez Lagardère Active - Kimberly Stewart chez Solvay - Vahé Torossian chez Microsoft France.

  • Lagardère
  • Lagardère Active
  • Nominations
  • Bot

• Comment trouver du sens à son travail ?

  Chronique de Fanny Bauer-Motti, Cabinet Fanny Bauer Motti
  Le bonheur au travail est possible. A celui qui lui donne du sens. Un sens singulier et personnel qui ne dépend ni de son entreprise ni de sa hiérarchie. Votre travail ne doit pas vous définir, c’est vous qui devez définir votre travail. Voyons comment.