Coulisses d'une politique RH réussie pour start-up en hypercroissance
Passé le cap des premiers collaborateurs, dont l'importance est capitale pour instaurer une première dynamique et constituer l'ADN des équipes, vient celui des recrutements à plus grande échelle.
Dans le cas d’une croissance exponentielle des centaines de nouveaux venus auront un impact décisif sur le futur de l’entreprise. Le recrutement de 100, 200 ou encore 300 collaborateurs semble à première vue un projet vertigineux, dont les start-ups peuvent s'emparer grâce à une gestion millimétrée et à une agilité qui caractérisent l’écosystème tech. Voici quelques clés pour remporter ce challenge avec succès, et affronter crise pandémique et hyper croissance avec résilience et sérénité.
Attirer et conserver les talents
La première étape consiste à attirer les meilleurs talents du marché, aujourd’hui désireux de trouver leur place au sein d'entreprises leaders dans leurs domaines. Les salariés souhaitent évoluer dans des structures qui sauront exploiter tout leur potentiel, les laisser gravir les échelons et insuffler une vision qui leur est propre, sans toutefois abandonner leur bien-être et une gratification financière à la hauteur d’objectifs ambitieux. De nombreuses fintech françaises l’ont compris, mais surtout partagent l’envie d’ouvrir leurs portes à des profils entrepreneuriaux qui sauront monter à bord d’un train lancé à grande vitesse, déclencher des opportunités en gardant des valeurs fortes d’impact social et sociétal, nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise. En ce sens, les planètes se sont alignées, et cette synergie n’est pas étrangère à la capacité de la French Tech à s’envoler et à créer un nouveau fleuron économique plus solide, humain et vertueux. Il est important de placer au cœur de l'ensemble du processus RH les valeurs fortes portées par les fondateurs et collaborateurs telles que l’envie d’entreprendre, la communication entre pairs ainsi que le partage et la formation continue, parties intégrantes et indissociables de notre ADN.
Un onboarding de qualité au cœur d’une intégration réussie
L’onboarding, processus d’intégration des nouveaux collaborateurs, reste au cœur des discussions en cette période pandémique. Croître dans un contexte compliqué, se développer à l’étranger, accueillir des profils de tous horizons, est un défi à relever, et la fluidité des process et de l’accompagnement des nouvelles recrues l’est tout autant. Faire le choix du tout digitalisé est essentiel, pour apporter aux candidats un suivi idéal, et une intégration rapide et conviviale. La qualité de l’accueil est un élément déterminant qui repose sur l’ensemble des collaborateurs et un management de proximité. Le temps dédié au recrutement d’un candidat doit être efficace et dépendre d’étapes bien définies : par exemple une rencontre avec les RH, managers de pôle, et fondateurs, suivie d’un test de satisfaction qui rend compte de l’appréciation des candidats, et s’assure d’une expérience aussi structurée et appréciable que possible. Recruter des centaines de collaborateurs est une chose mais savoir les intégrer et leur permettre d'évoluer tout au long de leur carrière en est une autre.
La proximité : digitaliser reste profondément social
Le digital n’empêche pas de créer du lien, bien au contraire. Plus que jamais, nous avons à faire à une nouvelle génération de professionnels digital natives, qui savent s’adapter en toutes circonstances, et sont demandeurs d’innovation. Les bouleversements liés à la crise, une plus grande mobilité des travailleurs, et un management plus horizontal sont de nouveaux paramètres à prendre en compte, en gardant en tête l’importance de la cohésion entre les collaborateurs.
Cette capacité à créer plus de socialisation entre les équipes repose sur des rituels bien précis, qui permettent malgré la distance de créer des rapports durables tout en participant à la construction d’une culture d’entreprise et de valeurs fortes. A partir de là, à chacun ses secrets. L’important est de savoir mélanger apprentissage, mentorat, démo de produit, avancement des projets, et la mise en place de nouveaux objectifs avec l’échange d’expériences, et de moments de partage, qui, digitalisés ou non, sont la véritable clé du succès.