Neocase Software partenaire de CosmoCom

Neocase Software (anciennement Wincall), éditeur de logiciels de CRM spécialisé dans les services client collaboratifs, s'allie avec CosmoCom, fournisseur de plates-formes de centres de contacts IP, afin de fournir une offre commune en ASP. Neocase intégrera ainsi les fonctionnalités de centre d'appels (ACD, SVI...) de la suite logicielle CosmoCall Universe, dans sa gestion des appels IP.