Tous les articles Martech
Novembre 2007
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Savoir se différencier par les services
Chronique de Christophe Bezes, Click M'Brick/Istec
Quelle que soit l'offre, c'est bien souvent par les services que les entreprises se différencient auprès des consommateurs. Encore faut-il respecter certaines règles... Les explications de Christophe Bezes, consultant et fondateur de Click M'Brick. -
Business Interactif devient Digitas
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Buzz, marketing Viral, bouche à oreille... quelles différences ?
Chronique d'Emmanuel Vivier, Vanksen|Culture-Buzz
Le marketing du bouche à oreille réunit plusieurs pratiques : buzzmarketing, marketing viral, marketing d'influence, streetmarketing, user generated content... Complémentaires, mais différentes, voici en quelques mots une synthèse de ces différentes techniques.
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Pays-Bas : fin de la publicité alimentaire auprès des moins de 7 ans
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Comment utiliser la technologie pour "personnaliser" la relation client
Chronique de Taric Nicolas, Niji
Les technologies déployées depuis une dizaine d’année sur Internet pour accompagner la relation client sont parfois synonymes de dégradation de la qualité. Pourtant, certaines innovations permettent de surmonter cet écueil.
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Le shopping dating chez Celio
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Résultats de l'élection du service client de l'année
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DigiCompanion lance la Web radio "clé en main"
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L'achat-vente : un loisir pour les consommateurs
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Services clients : c'est mieux !
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Referencement.com distribue ses solutions sur Holosfind.com