Tous les articles Martech
Novembre 2011
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La dure vie de Miss France
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FAQ sur la refonte du régime juridique des cookies
Chronique de Guillaume Teissonnière, Teissonnière Sardain Chevé A.A.R.P.I.
En matière de cookies, la loi française a fait l’objet de changements après la transposition des directives du 3ème « Paquet Télécom ». Retour sur de nouvelles règles en vigueur depuis trois mois qui soulèvent de nombreuses difficultés d'application et d'interprétation pour les exploitants de sites web.
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Fullsix rachète un spécialiste du référencement naturel
Le groupe rachète l'agence spécialisée dans le SEO Novalem, qui travaillera étroitement avec 6:AM.
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La saga des logos dans l'histoire
Découvrez comment l'identité visuelle des grandes marques françaises et internationales a évolué à travers les époques.
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Connaissez-vous vraiment vos clients ? Pas sûr.
Chronique de Sophie Baud, Gtec
Avec les technologies, la découverte de canaux de distribution et une concurrence accrue, il est indispensable de connaître ses clients, de comprendre leurs attentes,d'étudier leurs comportements et de mesurer leur satisfaction. Et donc les placer au cœur de votre stratégie.
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L'impression numérique trouve sa place dans les stratégies marketing
Chronique de Christian Chapelin, Multi-Pôles
L’univers de la photo a ouvert la voie. Désormais, c’est au tour du marketing et du routage de basculer progressivement vers le tout numérique. Si les investissements ne sont pas anodins, cette tendance est déjà très marquée, notamment dans l’univers du marketing direct.
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Big Data : de l’importance de la pertinence des données
Chronique de Steve Shine, Actian
La capacité à accéder en temps utile à l'information ad hoc assurera aux entreprises un atout compétitif certain. Pour y parvenir, il convient de se doter d'une stratégie managériale appropriée.
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Avec le city branding, les villes se démarquent
Lyon, Rennes ou encore Strasbourg : les villes françaises cherchent à développer leur marque, à la manière d'entreprises.
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Email marketing : la performance passe par la personnalisation de l'information
Chronique de Martial Graslin, Emailvision
Exploiter la richesse d’une solution de Customer Intelligence pour développer de nouvelles opportunités de business et mettre en place un programme de marketing online pertinent.
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Amaury Delloye (CPA) : "La Charte E-mail du CPA souhaite normaliser les bonnes pratiques chez les éditeurs"
Après deux ans de travaux, le Collectif des plateformes d'affiliation (CPA) dévoile son projet de charte dans l'objectif d'imposer des bonnes pratiques aux éditeurs quant à la collecte d'e-mails.
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Une boite à lettres numériques pour le particulier? Oui... mais qui va payer?
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Carole Walter (Come&Stay) : "L'e-mail marketing reste le support de référence des messages transactionnels"
La fondatrice et présidente de Come&Stay défend la vigueur de l'e-mail, face à l'essor des réseaux sociaux et du mobile, souvent accusés de tuer le courrier électronique.
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Pourquoi l’email ne remplacerait-il pas l’Imprimé Sans Adresse (ISA) ?
Chronique de Xavier Delanglade, theBluePill
Si on donnait à l’email les renforts digitaux nécessaires pour pallier ses carences en termes de volumes, l’ISA numérique pourrait ramener le même ROI en y ajoutant une dose d’image et d’intelligence client.
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E-mailing : le point sur l'évolution des performances
Les internautes ouvrent-ils autant les e-mailings de fidélisation qu'il y a deux ans ? Se désabonnent-ils davantage ? Comment ont évolué les performances des e-mailings de fidélisation ?
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L'Email a 40 ans : itinéraire d'un canal surdoué pour la relation client
Les cofondateurs de 1000mercis, Yseulys Costes et Thibaut Munier reviennent sur le succès de l'email marketing et surtout son avenir aux côtés des réseaux sociaux.
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Kalengo, le stand écolo dont les entreprises raffolent
Florent Gondouin a créé Kalengo en 1997, devenue aujourd'hui un des leaders européens du stand d'exposition écologique.
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Comment les Français utilisent l'e-mail
Comment les internautes consultent leurs courriers électroniques ? Quelle définition ont-ils du spam ? Le SNCD fait le point sur l'usage de l'e-mail en France.
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Réussir la mise en place d’une newsletter quotidienne : des règles s'imposent.
Chronique de Cécile Giroux, Emarsys
Avec l’augmentation du nombre de sites d’achat groupé ou de «deal» tels que Groupon, Livingsocial, kgbdeals… la fréquence d’envoi des newsletters s’accélère. Même si la pression commerciale peut sembler très forte, il ne faut surtout pas minimiser l’efficacité promotionnelle des e-mails quotidiens.
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CRM Metrix a été racheté par MetrixLab
MetrixLab souhaite proposer une capacité globale de mesure de la performance des points de contact digitaux.
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Tradedoubler cède son activité search à Netbooster
Netbooster rachète la division search de Tradedoubler. La plate-forme d'affiliation se recentre sur son cœur de métier.
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GOOGLE+, les pages entreprises sont arrivées !
Chronique d'Hervé Zobenbiehler, Activis
Google, qui annonçait le lancement de ses pages professionnelles début 2012 (sources : Conférence Google-Activis du 18 octobre 2011), a mis en ligne son nouveau service aujourd'hui. Qu'est-ce ? Comment utiliser efficacement Google+ pour votre entreprise ? On vous dit tout ! -
Médias sociaux & Relation clients: ce qui change vraiment.
Chronique de Guillaume Kleinhentz, Niji
Le développement du web social remet en cause l’équilibre des stratégies de Relation Client. Comment une entreprise engagée dans une démarche globale de satisfaction client peut-elle intégrer ce mouvement de fond et en faire un axe supplémentaire de différenciation ?
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Le MRM, la nouvelle arme secrète des campagnes marketing réussies ?
Chronique d'Aodren Kerdiles, Customer Experience Consulting
Le marketing direct ne se résume pas à un ciblage et à la création d'un fichier de contacts. Il doit optimiser la qualification de campagnes, la centralisation d'informations ou bien encore favoriser la collaboration des équipes concernées. C'est tout l'enjeu du MRM : le Marketing Ressource Management.
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Les réseaux sociaux au service de la relation client
Quelle place ont les réseaux sociaux dans la digitalisation de la relation client ? Où en est leur adoption ? Facebook et Twitter sont-ils l'avenir du CRM ?
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Les études de marché pour tous : 3 règles simples pour bien utiliser les outils sociaux
Chronique de Philippe Guilbert, Toluna
Les études communication et marketing sont indispensables pour comprendre l’évolution rapide des marchés. Qui n’a pas besoin de suivre les préférences de consommateurs de plus en plus mobiles ? Ou de tester une nouvelle publicité ou un produit innovant avant de le lancer ? -
Moi, l'artiste
Chronique d'Armelle Baïdouri Iseg Marketing & Communication School, ISEG Marketing & Communication School
Cet article s'interroge sur ce que signifie la présence numérique aujourd'hui d'un individu et sur son potentiel de créativité et d'innovation pour des stratégies de marques actuelles en panne d'inspiration.