Tous les articles Martech
Juillet 2015
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Distributeurs et PGC : optimisez la rentabilité de vos investissements médias !
Chronique de Cyril Feteke, Augusta Consulting
Selon Kantar, la part du digital dans les budgets média des annonceurs du secteur des Produits de Grande Consommation (PGC) ou de la Distribution plafonne autour de 5%. La moyenne tout secteur avoisine les 22%. Comment expliquer un tel retard ? -
Évolution dans l'univers de la publicité: le nouveau rôle des agences de communication médiatique
Chronique de Sarah Lawson Johnston Sarah Lawson Johnston, Mediaocean
Aujourd'hui, en France, les consommateurs alternent en moyenne entre cinq appareils et près de la moitié d'entre eux surfent sur le net tout en regardant la télévision.
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Evolution des investissements en campagnes de liens sponsorisés en France
Comptant pour 59% des investissements totaux dans le marché français de l'e-publicité, le SEA (search engine advertising) reste le levier préféré des agences de marketing online et des annonceurs.
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Apple Watch : il est l’heure de repenser sa stratégie marketing
Chronique de Romain Lerallut, Criteo
Suite à l’annonce d’Apple début mars, les commentaires ne se sont pas fait attendre quant à l’avenir du tout dernier produit de la marque à la pomme.
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Soleil, pluie, température : Quels indicateurs météo influencent le plus les performances emailing
McDonald's, Mark & Spencer et Easyjet... Notre partenaire Return Path a analysé les campagnes emailing de ces trois annonceurs pour déterminer l'influence des facteurs météorologiques sur les taux d'engagement de leurs abonnés.
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Comment tirer profit de la puissance du mobile ?
Chronique de Thomas Reiss, Sociomantic
Le mobile est un canal de communication incontournable. Situation et enjeux.
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Etes-vous prêt pour le marketing de l’engagement ?
Chronique de Sanjay Dholakia, Marketo
A l’ère du multicanal, la fidélisation du consommateur est devenue le cheval de bataille de tout marketeur. Mais de quoi ont besoin les responsables marketing afin de réussir? La clé du succès est l’engagement avec le client. -
Le spécialiste de l'emailing Mailjet lève 10 millions d'euros
La société vient de finaliser son augmentation de capital auprès d'Alven Capital, Iris Capital et Seventure.
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Vincent Leclabart constitue le nouveau Bureau de l’AACC
5 semaines après sa réélection, Vincent Leclabart constitue la nouvelle direction de l'association des agences-conseils en communication.
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Christophe Dané lance son agence de conseil en stratégie numérique avec Alexandre Stopnicki
Baptisée "Digitall Makers", cette agence se positionne comme une "crowdthinking agency" qui fait de la curation, du décryptage et de l'analyse sur l'ensemble des sujets liés au marketing digital.
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Stratégie de communication et attractivité des clusters
Chronique de Rachid Amin, Université Cadi Ayyad
Les clusters favoriseraient l’innovation et le développement des territoires. En réalité, leur performance n’est pas la même partout. Des différences d’excellence ont été soulignées par plusieurs études. L’un des facteurs de réussite est celui de la communication.
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La gestion du service client par les marques
Chronique de David Chau, Trusted Shops
Toute marque est confrontée un jour ou l’autre à la sempiternelle question : devons-nous gérer notre service client en interne ou plutôt l’externaliser ? Cette question est tout à fait naturelle dans le cycle d’évolution d’une marque : optimisation des coûts, focus sur les compétences, création de valeur ajoutée, efficacité etc. -
Augure acquiert l’outil de social analytics Wiselytics
Spécialiste de l'e-réputation, Augure complète son offre d'outils capables de prédire et d'optimiser la performance des contenus de marques sur les réseaux sociaux.
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Quelle place tient l’e-réputation dans le succès des plateformes collaboratives ?
Chronique de Bruno Poncet, Reputation VIP
Mise en place de Trustman par Blablacar, fin des profils anonymes sur les plateformes collaboratives... Primordiale, la confiance met en relation des personnes qui ne se connaissent pas sur internet. Quelle place tient la confiance dans l'économie du partage ?
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Connaissance client : la maîtrise et la réconciliation des "touchpoints"
Chronique de Jérôme Lucas, TBD
"Apprenez à connaître vos clients" : On croirait cette phrase sortie d’un bon vieux manuel de cours d’école de commerce… et elle l’est ! Etonnement les annonceurs sur le digital ont (presque) tous oublié cet adage… Personne ne cherche "vraiment" à connaître son client. La preuve ? -
3 conseils pour convertir des utilisateurs anonymes en consommateurs identifiés
Chronique d'Andrea Rus, Gigya
Pour communiquer des messages pertinents à leurs cibles pour les inciter à acheter et les fidéliser, les marketers doivent connaître leurs utilisateurs. Mais tous les utilisateurs ne se laissent pas facilement convaincre de s’identifier auprès de sites, d’applications. Voici 3 approches pour les encourager à lever le masque
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Armer ses conseillers pour une relation client béton !
Chronique de Thibault De Clisson, EasyVista
Au cœur de la relation client, les conseillers sont aujourd'hui le pilier d'une communication réussie et efficace. Une relation client de qualité repose aujourd'hui sur les principaux comportements attendus par les clients.