Tous les articles Martech
Août 2015
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TV : Comment les conversations sur Twitter contribuent à affiner le profil des téléspectateurs
Dans une étude, Brandwatch montre une nouvelle approche pour définir des profils chez les téléspectateurs utilisateurs de Twitter.
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42% des Américains consultent leurs emails aux toilettes
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L'exploitation des Big Data générées par le service client: un levier clé pour la fidélisation
Chronique d'Ombeline Blondel De Joigny, Eptica
Pourquoi acheter des fichiers clients et lancer des actions marketing à tout-va pour récupérer des données, alors que le service client recèle d'une mine d'informations inexploitées sur les clients? Les technologies d'analyse sémantique permettent de nettoyer et exploiter ces données non structurées, pour apporter toujours plus de valeur à l'entreprise.
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Application mobile : comment créer une icône qui criera "Installez-moi"
Chronique de Bertrand Salord, App Annie
Au cours de la création d’une application, l'apparence de son icône est certainement la dernière chose à laquelle les développeurs pensent. Pourtant, si l’application représente le produit, l’icône représente la partie marketing. Elle doit inciter les utilisateurs à y entrer en mettant en avant la valeur principale de l’appli.
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L’authenticité des avis de consommateurs impacte la confiance des clients
Chronique de Prelini Udayan-Chiechi, Bazaarvoice
L’édition 2015 du Baromètre de la confiance d’Edelman a confirmé l’importance majeure de la confiance parmi les atouts que les clients attendent d’une marque.