Tous les articles Martech
Septembre 2016
-
Instagram : de nouvelles statistiques pour les marques !
Chronique de Camille Jourdain, WNP 909
L’enjeu lié à la disponibilité des statistiques sur Instagram est crucial, notamment par rapport aux autres plateformes sociales. Avec 500 millions d’utilisateurs qui se connectent chaque mois sur Instagram, les marques attendent aujourd’hui davantage de visibilité via des KPIs.
-
L'expérience client : de la proximité mais à grande échelle
Chronique de Mireille Messine, SPLIO
Les nouveaux "consomm'acteurs" partagent davantage avec les marques. Ils ont ainsi besoin d'être compris en leur qualité d'individu. Mais comment transposer de la proximité à grande échelle ? Une solution : l'expérience client !
-
Quelles sont les dernières grandes tendances owned media ?
Chronique de Fabien Remise, NETBOOSTER
Stratégies de convergence, attentes des utilisateurs, nouveaux outils... Quelles sont les dernières grandes tendances relatives au owned media ?
-
Les nouvelles distances du SMS Marketing
Chronique de Matthieu Fitoussi, NetMessage
Avec une concurrence toujours aussi vive et une exigence client de plus en plus affirmée, le SMS professionnel doit s'adapter en permanence. Les éditeurs de solution de communication digitale offrent des services SMS innovants qui répondent aux réels besoins des clients.
-
Chatbots, nouveau buzz marketing ou réelle innovation digitale ?
Chronique de Sébastien Lefebvre, Devoteam
Dernier dada des investisseurs et des entreprises de la Silicon Valley, les chatbots vont provoquer un changement de paradigme dans la gestion de la relation client.