Tous les articles Martech
Octobre 2018
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Marketing : une approche du leadership en trois piliers
Chronique de Daniel Incandela, Return Path
Chaque professionnel du marketing investi dans son métier finit par se forger une philosophie personnelle sur le rôle que doit jouer le marketing au sein d'une entreprise.
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Les règles d’exigence pour le processus KYC dans l’Union européenne
Chronique de Roger Lecocq, AVOKA
S'il existe une cohérence concernant le KYC (Know Your Customer) sur le plan mondial, elle réside dans le fait que la réglementation, les coûts de mise en œuvre et de gestion opérationnelle ainsi que les amendes, continuent à augmenter.
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Contractualisation en ligne : comment offrir un parcours client sans couture tout en respectant ses obligations KYC
Chronique de Thierry Moncoutié, Itesoft
Comme le fait remarquer le cabinet d’analyse Markess dans son étude Améliorer les processus clients pour accroitre les ventes et la satisfaction client : « Les processus clients sont ceux pour lesquels les besoins en optimisation sont les plus importants ».
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La recette gagnante d’une campagne d’e-mails marketing ? Soigner la réputation de l’expéditeur !
Chronique de Spencer Kollas, Cheetah Digital
Alors qu'atteindre la boîte de réception de vos abonnés devient de plus en plus difficile il existe un facteur clef, encore méconnu mais déterminant pour le succès d’une campagne marketing : la réputation de l’expéditeur.
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CRM : cinq étapes simplissimes pour l’adopter et le maîtriser
Chronique de Sonia Mokrani, Capterra
Aujourd’hui, une entreprise, quelle que soit sa taille, ne peut plus se passer d’un logiciel de CRM ou Customer Relationship Management ; c'est d’ailleurs le type de logiciels en plus forte croissance en 2018. Pour les entreprises qui l'utilisent, c’est un outil efficace qui aide à rationaliser les relations clients, à gagner du temps et à prévoir l'évolution de ses chiffres de vente.
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Entrepreneurs : 3 clés pour booster votre business !
Chronique de Nicolas Ruscher, NR Consulting
Avec la croissance exponentielle du nombre de start-up mais aussi du nombre de produits et services proposés, il est aujourd’hui difficile d’afficher sa singularité dans un milieu ultra concurrentiel. Il est d’autant plus compliqué de se différencier quand ces start-up déploient des stratégies de communication toujours plus créatives. Lorsqu’un entrepreneur décide de concrétiser son projet, sa priorité est de pouvoir gagner rapidement en visibilité.