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    Avril 2018

    30 avril
    20 avril
    18 avril
    • Banques : 7 conseils pour réduire l'abandon client

      Chronique de Roger Lecocq, AVOKA
      Au cours de ces dix dernières années, nous avons tiré quelques leçons clés sur les meilleurs moyens de réduire la friction et le taux d'abandon dans les processus d’adhésion. En résumé, voici 7 bonnes pratiques que nous avons découvertes qui peuvent aider les institutions bancaires à diminuer la friction et l'abandon dans leur acquisition de clients du numérique.

    • RGPD : 5 idées reçues… à oublier rapidement

      Chronique de Michael Corcia, Blue Soft
      À 30 jours de l’entrée en vigueur du RGPD, les entreprises retardataires essayent de se rassurer, parfois à grand renfort d’idées reçues.

    16 avril
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