Tous les articles Martech
Juillet 2018
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Customer Data Platforms : la solution à l'excès d'informations ?
Chronique de Pascal Morvan, Tealium
Il existe bien pire que d'avoir à gérer un nombre incalculable de données démographiques, transactionnelles et interactionnelles sur les consommateurs dès lors que ces données sont collectées de manière responsable. Toutefois, lorsque le le volume de données s'intensifie, il est parfois difficile d'extraire les informations pertinentes dans le but de proposer des expériences personnalisées.
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Réseaux sociaux : un espace de dialogue dangereux pour la société ?
Chronique de Martin Lozniewski, PwC France et Afrique francophone
Protéger les réseaux sociaux, c’est protéger la société. Ni bonnes ni mauvaises, ces plateformes virtuelles changent les rapports humains dans la vie réelle. Rendre ces espaces de dialogue en ligne sûrs est une priorité d’ordre public. -
Ethical Branding : comment les marques peuvent être bonnes ou mauvaises pour la société ?
Chronique de Marc Nevoux, Marc Nevoux
Même si c’est une niche, une baraquette aux vertus insoupçonnables, l’ethical Branding doit être au cœur des responsabilités des constructeurs et des visionnaires stratégiques afin d’apporter une qualité de travail optimum durant le chantier et un confort de vie durable pour les futurs propriétaires ou utilisateurs.
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7 qualités d'un bon email
Chronique de Xavier Laroche, belgasoft
Il y a des moments où les conversations téléphoniques et en face-à-face sont plus efficaces et productives, mais dans la plupart des cas, le courrier électronique est un moyen de communication presque parfait - à condition qu'il soit utilisé correctement. Voici les sept qualités d'un courriel réussi.
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La réalité augmentée s’invite déjà dans notre quotidien
Chronique de Paul Simon, Freelance
Jeux vidéo, domotique, médias, éducation, tourisme, industrie, médecine, commerce… La réalité augmentée fait son entrée dans tous les secteurs ou presque. En superposant au réel des images virtuelles, elle ouvre en effet de nombreuses perspectives. -
AACC : cinq patrons évoquent le pouvoir économique des marques
L'association des agences de conseil en communication proposait le 10 juillet dernier une matinée de réflexion autour du rôle de la marque dans la transformation d'une entreprise.
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Le RGPD : l’utilisateur au cœur des préoccupations de l'entreprise !
Chronique de Güray Turan, Hyland
Comment réformer ses pratiques en matière de gestion des données à caractère personnel et réduire les risques en 3 points clés. -
#RGPD : La réconciliation marques-consommateurs à l’ère de la transparence
Chronique de Redouane Bellani, Conversant media
En 2020, l’état de Californie sera doté d’une législation permettant aux consommateurs d’être davantage informés de l’utilisation de leurs données personnelles. Côté Européen, suite à l’entrée en vigueur du RGPD les entreprises poursuivent leurs mises en conformité, oscillant entre bonne volonté et résignation.
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10 bonnes pratiques pour booster la communication d’un événement marketing sur les réseaux sociaux
Chronique d'Yann Dirheimer, Hootsuite
Nous utilisons tous les jours les réseaux sociaux pour nous informer, suivre les célébrités et les marques qui nous sont chères et interagir avec elles. Ils sont devenus un pilier essentiel du Marketing Conversationnel. -
Le spécialiste du marketing digital Dolead lève 15 millions de dollars
Le Français veut accélérer le déploiement de son offre de marketing automation sur les marchés anglais, espagnols et italiens, qui représentent moins de 15% de son chiffre d'affaires.
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Pourquoi offrir une plateforme de self-care à ses clients ?
Chronique de Thibault De Clisson, EasyVista
Portée par la transformation numérique des organisations, la relation client est aujourd'hui en pleine mutation. Le téléphone - au numéro parfois surtaxé et aux délais d’attente décourageants - avait contribué à forger une image peu glorieuse des centres d’appels. -
6 exemples de preuve sociale pour booster vos conversions
Chronique de Brahim Ben Helal, Trustpilot
La preuve sociale est un concept aussi vieux que le marketing, mais la popularité des réseaux sociaux en a renforcé l'impact sur les taux de conversions. Les conversions sont des événements basés sur des objectifs. Cela pourrait être un clic sur un bouton dans un e-mail, un ajout au panier, un formulaire rempli ou un acte d'achat réalisé.