Tous les articles Martech
Janvier 2020
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Pourquoi la gestion des identités doit être au centre de la relation client
Chronique de Nicolas Petroussenko, Okta
De nos jours, toutes les entreprises essaient de s’adapter aux nouvelles exigences d’un monde de plus en plus digitalisé, quel que soit leur secteur d’activité ou leur taille. Et bien que la qualité des produits et la relation client restent des facteurs clés dans la réussite des celles-ci, l’adoption des nouvelles technologies s’avère être de plus en plus essentielle pour conquérir et fidéliser les clients.
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Les créatifs, ces nouveaux atouts du marketing digital
Chronique d'Antoine Bigano, Ynov
Et si on mettait des créatifs au sein des équipes marketing ? Segmenter les marchés, développer de nouveaux produits, activer les bons leviers d’acquisition, scénariser un parcours d’achat : ok, on sait faire. Mais pourquoi ne pas ajouter de la créativité, de la vraie, dans les actions de communication en découlent ?
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Hyper-personnalisation et intelligence artificielle : il faut sauver le soldat CMO !
Chronique de Jean-Luc Marini, Axys Consultants
Le directeur marketing se doit de fournir une expérience client à hauteur des promesses de la marque et de surfer sur la vague de l’intelligence artificielle pour y arriver.
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La gestion de l’identité : vecteur de business et de confiance pour les entreprises en 2020
Chronique de Jérémy Dallois, ReachFive
Grâce à des technologies toujours plus sophistiquées, capables d’adresser différents cas d’usage, le CIAM participera pleinement à l’éclosion des tendances identifiées autour du parcours client en 2020.
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Google Marketing Partner, le nouveau graal des agences marketing
Une trentaine de partenaires français sont certifiés par Google pour leur maîtrise d'Analytics, Google Ad Manager ou encore Search Ads 360. Un label aux nombreux avantages.
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Les prédictions vidéo de 2020 : témoignages d’experts
Chronique de Laurent Lasserre, Wibbitz
La création vidéo a désormais une place de choix dans les stratégies de communication. Voici quelques témoignages de professionnels de ces horizons variés pour anticiper les tendances en 2020.
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En Chine, un marketing à la demande préfigure des entreprises à la demande
Chronique de Bertrand Jouvenot, Bertrand Jouvenot
Via une collaboration exceptionnelle, Big-E une célébrités du web chinois et Ruhan, une entreprise d'un nouveau genre, parviennent à convertir les fans acquis sur les réseaux sociaux en co-créateurs de marques, avant de transformer ces dernières en entreprises rentables. De quoi émouvoir la planète mode.
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Les cookies sont morts, vive la gouvernance de la donnée
Chronique de Sébastien Garcin, yzr
La disparition des cookies, annoncée par Google, sera une non-information pour les entreprises qui ont organisé la gouvernance de leurs données, aussi bien que celles qui sont les plus matures à ce sujet. Les autres devront apprendre à gagner leur indépendance.
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Annonceurs, les bons réflexes pour votre stratégie data 1st party
Phase d'audit, mise en place des outils et formation des collaborateurs… Découvrez comment exploiter au mieux, étape par étape, vos données clients.
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CRM onboarding : Temelio à la relance avec une politique tarifaire agressive
La plateforme d'onboarding a décidé de facturer aux marques uniquement leurs contacts clients qu'elle a retrouvés sur le Web.