Tous les articles Martech

27 avril

Chief Customer Officer : comment remettre le client au cœur de la stratégie d'entreprise ?
Chronique de John Walls, Zendesk
Le rôle du CCO n'a jamais été aussi stratégique pour les entreprises en cette période de crise pour booster l'activité et maintenir la relation client.
Pourquoi les marques vont devoir créer l'inattendu après la crise
Chronique de Vincent Martinet, Reelevant
Face à cette période inédite, les consommateurs n'attendent pas seulement des marques qu'elles continuent à leur parler. Ils cherchent aussi à se rassurer et à ressentir des émotions, loin des messages lambda générés dans une énième campagne marketing. Il est grand temps de créer l'inattendu.
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- Coronavirus
3 recommandations pour adapter votre communication digitale pendant la pandémie de Covid-19
Chronique de Lucile Reynard, White Mirror
L'utilisation des médias sociaux a fortement évolué depuis le début de la pandémie de Covid-19. Les internautes y sont plus présents et plus engagés. Comment les entreprises et les marques peuvent-elles adapter leurs prises de parole en ligne pour répondre aux besoins et aux attentes des citoyens/consommateurs ?
Télétravail massif : adapter son marketing sur les médias sociaux
Chronique de Suvish Viswanathan, Zoho
Il est important de mettre en place une nouvelle structure après avoir bien identifié les nouveaux comportements des utilisateurs de réseaux sociaux.

21 avril

Covid-19 et travel : comment limiter les impacts sur un business à l'arrêt
Chronique de Lilia Sadiki, Bewize
Cette crise sans précédent est aussi une opportunité de revoir votre mode de fonctionnement et, surtout, anticiper la suite.

14 avril

Vihan Sharma (Liveramp) : "Les éditeurs ne veulent pas avoir à payer pour une solution d'identification"
Le directeur général Europe du spécialiste du CRM onboarding explique pourquoi il propose aux éditeurs d'intégrer gratuitement son infrastructure d'authentification.
Distanciation et rapprochement social (media)
Chronique de Benoit Bergeaud, Agence 1969
Le recours au social est plus que jamais nécessaire pour rester connecté au monde entier. Les agences digitales ont, dans ce contexte, pris un rôle central auprès des marques.
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- Reconfinement

9 avril

2 ans après, trois éléments concrets que le RGPD a permis d'optimiser
Chronique de Fabienne Touchard, Validity
La délivrabilité des campagnes email et leur ROI ont été positivement impactés par la mise en oeuvre du règlement sur la protection des données personnelles.

7 avril

Adrien Vincent (Ermes) : "Ermes aidera les marques à cerner les comportements de consommation des Français au sortir du confinement"
Le nouveau directeur général de la plateforme lancée par Marco Tinelli revient sur les raisons de son arrivée et explique comment Ermes se différencie de la concurrence.

6 avril

Construisez les bases de votre réussite future
Chronique de Martin Vermorel, Devoteam
La prévision des ventes et l'élaboration d'un plan jouent un rôle essentiel dans le développement d'une entreprise. Profitez du confinement pour identifier les problèmes, les possibilités et réagir.
Médias Sociaux: 4 conseils pour les dirigeants pendant la crise du Covid-19
Chronique de Ryan Holmes, Hootsuite
La propagation mondiale du coronavirus est un défi sans précédent dans le monde entier. Alors que les autorités médicales s'organisent pour y faire face et que partout dans le monde les populations s'adaptent à de nouvelles conditions de vie, les entreprises ont également un rôle essentiel à jouer.
4 conseils pour nourrir le lien avec ses consommateurs-citoyens confinés, en adaptant sa communication aux canaux digitaux
Chronique de Stephane Bernal, ADLPerformance
Dans ce contexte de crise sanitaire du Covid-19 où les interactions physiques sont proscrites, l'acheminement du courrier postal perturbé, les marques doivent, plus que jamais, s'emparer des canaux digitaux. Quels sont alors les moyens les plus efficaces pour toucher les consommateurs-citoyens ?