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Février 2010

• Morald Chibout (EDF) : "Nous sommes dans une logique de relation client, pas de profilage des membres"

  Plate-forme communautaire, agence en ligne, e-commerce, mobile... Le directeur marketing d'EDF fait le point sur la stratégie digitale du groupe.

  • Recrutement
  • Fidélisation
  • Relation client
  • EDF

• Les espaces participatifs des marques n'ont pas la cote

  Peu connus et inspirant parfois peu confiance, les espaces Web 2.0 des entreprises ont des difficultés à rivaliser avec les sites d'avis de consommateurs, selon une étude d'OpinionWay.

  • E-reputation

• Jean-Paul Mochet (Franprix) : "Nous ne voulons pas devenir le énième site d'e-commerce alimentaire"

  Le directeur de l'enseigne détaille sa stratégie et ses projets, parmi lesquels la vente en ligne et sur mobile.

  • IPhone
  • CRM
  • Retour sur investissement
  • Concurrence

• Trophées de l'ergonomie : les 5 nominés dans la catégorie sites de marques

  Publi-information
  Benchmark Group et Le Journal du Net organisent les premiers Trophées de l'ergonomie. Aujourd'hui découvrez les cinq sites sélectionnés dans la catégorie "sites de marques".

  • Benchmark Group

• L'Armée de Terre place le Web au cœur de sa communication

  • Recrutement
  • UX