Cashback : quel est le meilleur site pour acheter moins cher ?
Qui aurait cru qu'un jour les achats des consommateurs seraient rémunérés ? C'est le principe du cashback, qui permet d'obtenir des réductions sur ses achats via une plateforme ayant noué des partenariats avec de nombreux marchands, et qui s'est largement développé en France depuis 2010.
| Service client | Nombre de marchands partenaires | Barre d'outil pour détecter le cashback automatiquement | Autres fonctionnalités de l'extension | Appli | Parrainage | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Au Bon Profit | Du lundi au vendredi de 9h à 17h via formulaire de contact | Entre 800 et 1000 marchands actifs | Oui (sur Chrome) | Non | Non | 5 € pour le parrain + 10% des gains des filleuls |
| Cashstore | Service client en ligne avec un suivi dans le compte du membre via des dossiers | 3000 marchands actifs | Oui (sur Firefox, Chrome et sur mobile) | Test des codes promo | Non | 3 € de gain pour le parrain et 2 € pour le filleul |
| eBuyClub | Service client en ligne avec un suivi dans le compte du membre via des dossiers | Plus de 3000 marchands actifs | Oui (sur Firefox, Chrome et sur mobile) | Test des codes promo | Oui | 3€ pour le 1er achat du filleul si réalisé dans les 2 mois suivant son inscription (5 € jusqu'au 25/12/19) + 10% de ses gains CashBack à vie |
| Fabuleos | Par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h, par mail avec réponse dans la journée, par chat sur le site Internet de 9h à 19h | 1000 partenaires actifs | Non | Non | Non | 5 € pour le parrain et 3 € pour le filleul |
| Fun-C | Par mail | 2250 partenaires actifs | Non | Non (sortie prévue en janvier 2020) | Non, (développement prévu en 2020) | 2 € pour le parrain lors du premier paiement du filleul + 10% des gains cashback du filleul à vie |
| iGraal | Via son compte client ou par mail | 1663 en France | Oui | Test des codes promo | Oui | 3 € au premier achat du filleul puis 10% du cashback de son filleul à vie |
| Poulpeo | Du lundi au vendredi 9h30-17h30. Joignable par mail ("contact" en bas de page), par chat ou via l'ouverture d'une demande sur l'onglet "service client" | 1676 marchands actifs | Oui (sur Chrome) | Test des codes promo | Oui | 10% du cashback du filleul à vie (15% pour les clients fidèles) et 5 € pour le filleul |
| Wanteeed | Par mail, réponses les jours ouvrés de 8h à 18h | 1800 | Oui | Test des codes promo | Non | 3 € pour le parrain à la confirmation du premier bonus du filleul et 3 € pour le filleul à l'inscription |
Les différences entre les services de cashback existants se jouent essentiellement au niveau de la présence d'une application, d'une extension à ajouter à son navigateur, du dopage du premier cashback, du minimum requis pour encaisser le cashback ou encore des modes de paiement.
| Taux moyen de cashback (%) | Taux mini (%) | Taux maxi (%) | Taux boosté du 1er cashback | Minimum requis pour encaisser le cashback | Modes d'encaissement du cashback | Commission au moment de l'encaissement du cashback | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Au Bon Profit | 4% | 0,30% | 20% | 3 € offerts à l'inscription | Oui : 20€ | Virement, PayPal, chèque | Oui, montant variable selon le marchand partenaire (0,5 à 20%) |
| Cashstore | 4% | 1% | 50% | 3€ offerts à l'inscription | Oui : 10€ | Virement, PayPal, chèque | Non |
| eBuyClub | 4% | 1% | 50% | 3 euros offerts à l'inscription + premier cashback boosté (variable selon partenaires ; exemple : +10% à la Fnac) | Oui : 10€ | Virement, Paypal, Chèque et échange possible avec des bons d'achats Fnac ou Amazon | Non |
| Fabuleos | 4% | 0,80% | 32% | Non | Oui : 20 € | Virement ou don à une association | Non |
| Fun-C | 6,73% | 0,50% | 49,60% | Oui : bonus de 3€ | Oui : 20 € | Virement et Paypal | Non |
| iGraal | 4% | 0,50% | 30% | Oui : bonus de 3€ | Oui : 20 € (0,15 € hors premier paiement pour les chèques cadeau Amazon) | Virement, Paypal, chèque cadeau Amazon, ticket cinéma dématérialisé Gaumont | Oui, taux variable |
| Poulpeo | 4,40% | 0,50% | 40% | Oui : bonus de 3€ | Oui : 10 € | Virement | Non |
| Wanteeed | NC | 1% | NC | Non | Oui : 20 € | Virement | Non |
Le virement du cashback sur le compte bancaire des bénéficiaires est disponible chez tous les acteurs. Le versement sur le compte Paypal est aussi proposé fréquemment, ainsi que le paiement par chèque. Quelques plateformes permettent aussi le paiement du cashback en bons cadeaux. IGraal permet également de recevoir des tickets de cinéma dématérialisés de l'enseigne Gaumont. Fabuleos, de son côté, permet de faire don de son solde à une association. Seul Flouzy n'impose pas de minimum pour encaisser son cashback.
| Cashback sur les achats en magasin | Coupons de réduction | Codes promo web | Mails rémunérés | Avis rémunérés | Sondages / jeux rémunérés | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Au Bon Profit | Non | Non | Oui | Non | Non | Non |
| Cashstore | Non | Non | Oui | Non | Non | Non |
| eBuyClub | Oui | Pas encore mais coupons disponibles à partir de début 2020 | Oui | Non | Oui, pour certains marchands qui ont peu d'avis | Non |
| Fabuleos | Non | Non | Oui | Non | Non | Non |
| Fun-C | Non | Non | Oui | Non | Oui | Oui |
| iGraal | Oui (cashback en supermarché sur des produits du quotidien via l'application iGraal Market) | Oui | Oui | Non | Oui, mais seulement pour le premier avis | Non |
| Poulpeo | Oui | Oui | Oui | Non | Oui | Non |
| Wanteeed | Non | Non | Oui | Non | Non | Non |
Les services supplémentaires (cashback en magasin, coupons de réduction, jeux, avis, mails, sondages rémunérés…) sont proposés par quelques acteurs mais restent marginaux. A noter qu'iGraal lancera en 2020 un service de cashback en magasin, valable "non pas sur des produits mais sur l'ensemble du panier d'achat, en partenariat avec les enseignes de distribution de mode, alimentaires, d'équipement de la maison, de bricolage, etc.". En revanche, toutes les plateformes proposent des codes promo web, et toutes ont un système de parrainage qui bénéficie au parrain, et parfois même au filleul.
Le taux moyen de cashback est autour de 4% pour la majorité des acteurs, Flouzy et Fun-C dépassant les 6%. Les taux minimums et maximums sont en revanche très variables : de 0,25% à 1% pour le premier et de 20% à 50% pour le second.