Pics d'achats saisonniers : l'IA, pilier de la sécurité et de la performance
Chaque année, les périodes de forte activité commerciale, telles que les soldes ou le Black Friday, exercent une pression considérable sur les chaînes d'approvisionnement mondiales.
En France, les entrepôts, qui emploient de nombreux salariés, sont des lieux où l’intensité du travail entraîne une augmentation des risques professionnels.
Selon l’INRS, le secteur de la logistique subit de profondes mutations depuis plusieurs années. Plans de licenciements, recours massif à l'intérim et intensification du travail contribuent à la dégradation des conditions de travail. Les manutentions manuelles (29%) sont la principale cause d’accidents, suivies des chutes de hauteur (17%) et des pertes de contrôle d’engins de manutention (11%). Ces conditions difficiles sont exacerbées par les volumes massifs de commandes et les délais réduits imposés par les attentes des consommateurs.
L'IA et l'Edge Computing : vers une révolution des entrepôts
Face à ces défis, l'intelligence artificielle (IA), alliée à l'Edge Computing, ouvre de nouvelles perspectives en matière de sécurité et d'efficacité. Contrairement aux approches traditionnelles réactives, ces technologies permettent une surveillance proactive et en temps réel, rendant les entrepôts plus sûrs et plus performants.
Une sécurité renforcée grâce à la maintenance prédictive : l’IA joue un rôle clé dans la maintenance prédictive, qui repose sur l’analyse des données issues de capteurs industriels. En détectant les anomalies et les signes avant-coureurs de défaillances, ces outils permettent d'intervenir avant qu'un incident ne survienne, réduisant ainsi les risques d'accidents et les interruptions de production. Cette approche préventive contribue non seulement à la sécurité des employés, mais également à une amélioration de la productivité globale.
L'IA générative pour un travail plus sûr et plus efficace : l’IA générative apporte une valeur ajoutée en fournissant des instructions en temps réel, en adaptant les protocoles aux risques identifiés et en optimisant les flux de travail grâce à des simulations numériques. Ces outils offrent des solutions concrètes aux employés pour gérer efficacement leurs tâches et réduire les dangers.
Des applications multisectorielles et durables
Les avantages de l'Edge AI ne se limitent pas aux entrepôts. Dans le secteur manufacturier, la vision par ordinateur permet de réduire drastiquement les taux de rejet des produits défectueux. Un fabricant mondial de verre automobile a ainsi diminué son taux de rejet de 25 % à moins de 1 %. Dans le secteur du retail en France, l’IA contribue à limiter les pertes liées aux vols et aux erreurs, un enjeu évalué à 7,3 milliards d’euros par an, selon l’étude Retail Security in Europe.
Dans le domaine de la santé, l'IA améliore la qualité des soins en détectant précocement les anomalies dans les diagnostics et les traitements.
L’IA joue également un rôle clé dans la durabilité des activités. Grâce à la maintenance prédictive et aux jumeaux numériques, les entreprises peuvent optimiser la consommation d’énergie, réduire les déchets et limiter les déplacements inutiles, contribuant ainsi à une logistique plus responsable.
Accompagner les employés dans la transition technologique
Pour répondre aux exigences croissantes du commerce en ligne et des chaînes d'approvisionnement, les entreprises doivent moderniser leurs infrastructures. Les réseaux privés LTE/5G assurent une connectivité fiable, essentielle pour l'utilisation de drones, la réalité augmentée pour la formation, et les systèmes IoT pour la surveillance en temps réel.
Cependant, la réussite de cette transformation repose sur un élément crucial : l'adhésion des employés. Il est fondamental d'accompagner les collaborateurs pour dissiper leurs craintes face à l'automatisation. La formation continue, les projets collaboratifs et les espaces de dialogue permettent de renforcer leur confiance et de démontrer les avantages concrets de l’IA.
Vers un avenir plus sûr et plus durable
En investissant dans des bonnes solutions d’IA et en les adoptant de manière éthique et responsable, les entreprises peuvent répondre aux exigences des consommateurs tout en construisant un futur plus sûr, plus durable et plus équitable pour leurs équipes. La technologie devient ainsi un levier essentiel pour conjuguer performance, bien-être et responsabilité sociale.