Tous les articles Retail

Mars 2009

• Quelles solutions pour faire de l'e-commerce gratuitement ?

  Comment vendre sur Internet sans (presque) rien dépenser ? Plusieurs solutions e-commerce sont accessibles gratuitement. Mais attention, les frais sont parfois cachés.

• Thierry Mormentyn (DG de Teleperformance France) : Nous allons adapter au Web marchand le centre de contacts de Camif Particuliers

  Le plan de reprise de Camif Particuliers par Matelsom, Teleperformance et Geodis a été accepté par le Tribunal de commerce. Teleperformance reprend le centre d'appels, qu'il désire adapter à l'e-commerce.

  • CAMIF
  • TELEPERFORMANCE
  • GEODIS
  • Chiffre d'affaires

• Crise : comment s'en sortent les mastodontes de l'e-tourisme ?

  Expedia, Travelport, orbitz, Priceline, Sabre... Autant de géants du e-tourisme qui sont touchés par la crise économique depuis le dernier trimestre 2008. Mais à quel point ?

  • EXPEDIA
  • Orbitz

• Cdiscount attaqué en justice par l'UFC-Que Choisir

  • Juridique
  • CDISCOUNT
  • SLA
  • SSO

• Opodo ouvre une rubrique camping

  • Opodo
  • Hébergement
  • UX

• eBay décline son service d'enchères en japonais

  • Yahoo
  • EBay
  • UX
  • Marque

• American Airlines et Delta font la course à l'Internet en vol

  • Etats-Unis
  • Bit
  • Log
  • UX

• Où en est l'e-commerce en Europe ?

  Tiré par le nord du continent, l'e-commerce est désormais une réalité pour un Européen sur trois. Grandes sont en revanche les réticences à l'e-achat et à l'e-vente transfrontaliers, qui ne parviennent pas à décoller.

• ArrivedOK prévient via mobile de l'atterrissage des avions

  • SMS
  • Blog
  • Log
  • SEA

• Universtores veut simplifier l'achat de produits étrangers

  • Marketplace
  • Taux de change
  • Droit de douane

• Matelsom reprend le site, la marque et les clients de la Camif

  • CAMIF
  • Tribunal de commerce
  • Bit
  • Log

• Les 10 étoiles montantes du e-commerce US

  Ils sont spécialisés dans le e-commerce, le e-couponing ou la comparaison de prix et ont connu une croissance impressionnante de leur audience en une année. Voici les derniers sites tendances aux Etats-Unis.

• Amazon rationalise sa logistique aux Etats-Unis

  • Etats-Unis
  • Amazon
  • Logistique
  • Log

• 24h00 lance un moteur de recherche visuelle mode et déco

  • Moteur de recherche
  • Log
  • SSO

• Camaïeu ouvrira fin avril son site marchand

  • UX

• Pierre Kosciusko-Morizet (Priceminister) : Nous voulons entrer dans le top 5 des sites marchands au Royaume-Uni

  Après s'être rodé en Espagne, Priceminister se lance dans un second pays étranger, le Royaume-Uni. Le plus gros marché de l'e-commerce en Europe. Son co-fondateur Pierre Kosciusko-Morizet dévoile ses objectifs.

  • Pierre Kosciusko-Morizet
  • Priceminister
  • Taux de conversion

• Dix sites marchands qui utilisent le rich media

  Mannequins virtuels, présentation 3D des produits, vidéos interactives... Accentuant leurs efforts de présentation des produits, les e-commerçants adoptent peu à peu les possibilités qu'offre le rich-media. Sélection.

• Carrefour lance un programme de cashback avec Cashstore

  • CARREFOUR

• Lastminute pourrait devenir partenaire des agences Selectour

  • Lastminute
  • SEA
  • UX

• Après Netflix et Amazon, Blockbuster s'allie à son tour à TiVo

  • Netflix
  • CANAL +
  • Log
  • UX

• La SNCF relooke le site Internet d'IDTGV

  • SNCF
  • Moyen de paiement

• La Grande épicerie de Paris ouvre son site marchand

• Manutan reprend Camif Collectivités

  • CAMIF
  • Redressement judiciaire
  • Liquidation judiciaire
  • Fonds propres

• 10 marchands en ligne insolites

  A côté des Fnac, Amazon et autres Cdiscount, des milliers de petites boutiques en ligne ont trouvé leur place sur le Web. Voici dix petits e-marchands de niche qui réussissent.

• Le studio Warner lance un service de DVD à la demande

  • Log

• Le prix des hôtels change les pratiques d'achat des internautes

  • UX

• Le tour opérateur CroisiEurope lance un site BtoB

  • B to B
  • Elecronic Frontier Foundation
  • SEA
  • UX

• Luca Ascani (GoAdv) : Quoi qu'il arrive, nous obtiendrons le contrôle total de LeGuide.com

  GoAdv lance une OPA sur LeGuide.com. Pour son PDG, cette offre vise à internationaliser le comparateur français et à créer des synergies avec ses réseaux Excite et Better Deals.

  • Chiffre d'affaires
  • SEA
  • Bourse

• Les e-voyagistes américains se font la guerre des prix

  • Etats-Unis
  • EXPEDIA
  • Orbitz
  • Bit

• Expedia réorganise son management

  • EXPEDIA
  • Autorité des marchés financiers
  • Conseil d'administration
  • Electronic Data Interchange

• Disneyland va ouvrir un site de réservation BtoB

  • B to B
  • UX
  • Amazon Echo

• eBay parviendra-t-il à enrayer son déclin ?

  Des résultats en fort recul au dernier trimestre 2008, une audience qui décroît, des concurrents locaux en pleine forme... Les beaux jours du site d'enchères semblent appartenir au passé. Le repositionnement entamé par son PDG John Donahoe suffira-t-il à redresser eBay ?

  • EBay
  • Enchères

• Le renforcement des garanties accordées aux consommateurs sur Internet : un obstacle pour le développement des e-commerçants ?

  Chronique de Stéphane Escoffier, Doyousoft
  Début mars, la Fevad remettait à Luc Châtel son rapport sur le renforcement des garanties accordées aux consommateurs en cas de défaillance d’une entreprise de vente à distance. Mais quels impacts pourraient avoir ces mesures sur les e-marchands ?

• Sony s'associe à Google pour contrer l'e-book d'Amazon

  • Google
  • Amazon
  • Sony
  • Elecronic Frontier Foundation

• La récente proposition de la Commission européenne sur la facture électronique source de confusion sur le marché de l’intégration B2B

  Chronique de Didier Mamet, Crossgate
  La commission européenne a fait une proposition visant à supprimer les dispositions actuelles de la directive TVA qui font obstacle à la facturation électronique, en traitant les factures papier et les factures électroniques de la même manière.

  • PME
  • TVA
  • B to B
  • Facture

• L'avenir du jeu vidéo est plus que jamais digital !

  Chronique de Pierre Gaudet, Metaboli
  Les acteurs du jeu vidéo doivent tirer les enseignements des bouleversements connus par les industries musicale et cinématographique avec l'avènement du téléchargement de contenus culturels sur Internet.

• 5 conseils pour bien acheter en Chine avec Alibaba

  Depuis 1999, Alibaba.com permet aux entreprises occidentales de trouver des fournisseurs en Chine. Mais le site peut devenir une jungle pour le nouveau-venu. Voici les pièges à éviter et les conseils d'utilisateurs expérimentés.

  • Alibaba

• Sébastien Forest (Alloresto.fr) : "Nous voulons mettre fin à notre déficit de notoriété"

  En 11 ans, Alloresto a tout connu : les années folles avant la bulle, la crainte du dépôt de bilan après, et une lente résurgence depuis. En 2009, l'intermédiaire en livraison de repas à domicile veut renaître auprès du grand public.

  • Rentabilité
  • Chiffre d'affaires
  • Dépôt de bilan

• Google pourrait être intéressé par Expedia

  • Google
  • Moteur de recherche
  • EXPEDIA
  • Cours de Bourse

• Les principaux sites d'annonces immobilières

  Parmi les sites immobiliers de petites annonces, SeLoger.com domine le classement des audiences et s'assure la meilleure rentabilité. Mais qui sont ses challengers ? Le palmarès, en partenariat avec le Bureau Van Dijk.

  • Petites annonces
  • Rentabilité

• MaxiCheque lève 1,04 million d'euros

  • API
  • Augmentation de capital
  • Chèque culture

• Tiscali va proposer des voyages Expedia à ses internautes

  • Affiliation
  • Tiscali
  • EXPEDIA
  • Visiteur unique

• Les tarifs des e-voyagistes ne seraient pas si bon marché

  • UX

• Des bornes de rechargement de mobiles à Roissy et Orly

  • SSO
  • UX

• Transavia.com propose un avion dans un jeu-concours

  • TRANSAVIA
  • UX

• Le portail gastronomique Keldelice lève 1,5 million d'euros

  • Moteur de recherche
  • Private equity
  • SSO

• EnchèreClic, un ovni qui ne peut plus se faire discret

  EnchèreClic se classe dix-septième site marchand français en audience. Mais qui est ce nouveau venu, lancé en juin dernier, qui s'est aussi rapidement taillé une place dans le e-commerce hexagonal ? La réponse, officiellement en Floride, se cache plus probablement en Italie.

  • Serveurs
  • API

• Le chinois Alibaba veut conquérir les USA, avec ou sans Yahoo

  • Etats-Unis
  • Chine
  • API
  • Alibaba

• L’éditeur d’un site web d’annonces immobilières n’est pas un agent immobilier

  Chronique de Jérôme Duclos, ESW
  La question est simple : un éditeur d’annonce immobilière sur internet exerce t’il illégalement la profession d’agent immobilier ? La cour d’appel de Dijon le 19 février dernier vient de répondre par la négative. Décryptage.

• Ryanair va faire payer l'enregistrement en ligne

  • Ryanair

• Un tiers des français ont acheté leur séjour 2008 en ligne

  • Opodo
  • Elecronic Frontier Foundation
  • UX

• Création du premier master NTIC spécialisé tourisme

  • Log
  • UX

• Devant le déclin de ses enchères, eBay se repositionne

  • Paypal
  • EBay
  • Chiffre d'affaires
  • UX

• Le Wi-Fi débarque dans les trains au Japon

  • Wifi
  • Log

• Fastbooking propose la réservation d'hôtels sur iPhone

  • IPhone
  • UX

• Les entreprises ont-elles recours à l'e-administration ?

  Les entreprises peuvent désormais réaliser en ligne un certain nombre de formalités administratives. Quelle proportion les utilisent ? Comment la France se situe par rapport aux autres pays européens ? Une étude de l'Insee apporte des réponses.

  • Insee

• E-commerce : bien choisir sa solution de livraison

  Le commerçant qui se lance dans la vente en ligne et doit choisir le mode d'expédition de ses colis est confronté à une multitude d'acteurs, d'offres et de tarifs. Or pour sélectionner la livraison la plus adaptée à son activité, de nombreux critères entrent en ligne de compte. Pour l'aider dans cette jungle, le JDN a enquêté.

  • Logistique

• L'e-commerce intra-européen ne progresse pas

  • Europe
  • SLA
  • UX

• La Fnac étoffe son service de vente de musique en ligne

  • Fnac
  • Log
  • UX

• Le groupe hôtelier Hilton lance Denizenhotels.com

  • UX
  • Marque

• Contrefaçon : la décision L'Oréal vs eBay remise au 8 avril

  • Juridique
  • EBay
  • UX

• Le PDG d'eBay a gagné 22,5 millions de dollars en 2008

  • EBay

• Lidl va vendre des voitures en ligne en Allemagne

  • LIDL
  • UX

• Thomas Cook adopte la suite e-commerce d'ATG

  • API
  • Chiffre d'affaires
  • Inventaire

• Télé Loisirs se lance dans le tourisme en ligne

  • Marque

• New York relance son site Web pour soutenir le tourisme

  • Media
  • Téléphone portable
  • Design

• En 2009, le numérique au secours de l’économie ?

  Chronique de Vincent Fournout, MESSAGE BUSINESS / SENDETHIC
  En 2009 fermons définitivement la fracture numérique pour permettre à tous les acteurs économiques de renforcer leur productivité et transformer rapidement les opportunités indispensables à leur développement.

  • PME

• Air France étend sa carte d'embarquement mobile en Europe

  • UX

• Veosearch propose la comparaison de prix avec Kelkoo

  • SEA
  • SSO
  • Marque

• Le portail de voyage Zoover rachète le site météo WeerOnline

  • Log
  • UX
  • Start-up

• L'ergonomie de sept paniers permanents à la loupe

  Paniers permanents, wishlists, historique des achats... Cybermarchés en tête, les e-commerçants proposent de plus en plus souvent ces alternatives au panier d'achat qui permettent de conserver sa liste de courses ou ses envies de cadeaux.

  • Cybermarchés
  • Ergonomie

• S.T. Dupont lance son site de vente de produits de luxe

  • Log
  • USB
  • UX
  • Marque

• Liligo devient la chaîne Voyage de MSN

  • MSN
  • Electronic Data Interchange
  • UX

• Zoom sur les grands principes du projet de loi sur l'ouverture à la concurrence du marché des jeux en ligne

  Chronique de Jérôme Duclos, ESW
  Le développement de l’offre illégale sur internet et les requêtes répétées de la Commission européenne, ont conduit le gouvernement à ouvrir à la concurrence ces secteurs et à les encadrer. Décryptage.

• Amazon.com inaugure un service d'achat-vente de jeux vidéo

  • Amazon
  • Log
  • UX
  • Distributeur

• Toys'R'Us s'offre Toys.com pour 5 millions de dollars

  • PME
  • Nom de domaine
  • Elecronic Frontier Foundation
  • UX

• L'américain Barnes & Nobles rachète un libraire pure player

• Un shopbot d'objets de célébrités lève 2 millions de dollars

  • Bot
  • SEA
  • UX
  • Start-up

• Cdiscount se met officiellement aux avis de clients

  • CDISCOUNT
  • MISTER GOODDEAL
  • Visiteur unique
  • Log

• Amazon lance une version de Kindle sur iPhone

  • Amazon
  • Log
  • UX
  • Concurrence

• L'activité de Smartbox progresse de 61 % en 2008

  • Weekendesk
  • UX
  • Distributeur

• e-Tourisme : les GDS vont rapprocher leurs offres

  • Amadeus
  • UX

• Telemarket fait sa pub en supprimant les frais de livraison

  • Telemarket
  • UX

• La Fevad veut généraliser le paiement à l'expédition

  • Fevad
  • Liquidation judiciaire
  • Chiffre d'affaires
  • Faillite

• eBay lance un service de liens sponsorisés en France

  • Moteur de recherche
  • EBay
  • Rentabilité
  • Liens sponsorisés

• Rue du Commerce est officiellement propriétaire de Top Achat

  • Comité d'entreprise
  • Elecronic Frontier Foundation
  • UX

• Les résultats d'Expedia en chute libre fin 2008

  • EXPEDIA
  • Electronic Data Interchange
  • Elecronic Frontier Foundation

• Comparateurs de prix : les grandes tendances

  Chaque comparateur repose sur une technologie spécifique, propose des services différents et se distingue par son modèle économique. De grandes tendances se dégagent du secteur.

  • Comparateurs de prix

• Stéphane Guillemot (Achat VIP) : "Nous développons de nouveaux relais de croissance"

  Le deuxième site français de ventes privées articule sa stratégie 2009 autour de trois axes : ventes flash, boutique permanente et offre e-commerce en marque blanche.

  • Chiffre d'affaires
  • UX
  • Marque

• Le guide Michelin devient mobile pour ses 100 ans

  A l'occasion de sa centième édition, le guide Michelin lance un service de géolocalisation sur mobile. De quoi renforcer la présence numérique du célèbre guide papier.

  • API
  • Téléphone portable
  • Michelin
  • Elecronic Frontier Foundation

• Quand les points de vente et les sites marchands jouent la carte de la complémentarité

  Chronique de Pascal Gayat, Digital Influence Consulting - SuperMar.Tech
  A l’heure de la croissance effrénée des sites de vente en ligne, nombre d’entreprises se posent la légitime question de la cannibalisation de leurs canaux de ventes. Mais une stratégie visant à capitaliser sur les atouts des deux canaux peut s’avérer très efficace et rentable.

• Kindle 2 : Amazon calme la polémique sur la lecture audio

  • Amazon
  • Elecronic Frontier Foundation
  • Synthèse vocale

• Télévision par internet : Orange Sports 0 - 1 Free et Neuf Cegetel

  Chronique de Michel Pasotti, Cabinet Pasotti
  Par son jugement en date du 23 février 2009, le Tribunal de Commerce de Paris a sévèrement condamné France Telecom et sa filiale Orange Sports. Les amateurs de football s’en réjouiront, surtout s’ils sont abonnés aux services ADSL de Free ou de Neuf Cegetel.