Tous les articles Retail
Novembre 2013
-
Découvrez les meilleurs sites marchands de l'année 2013
-
Les "meilleurs espoirs e-commerce 2013" détaillent leur modèle
-
Stéphane Soumier (BFM) gagne le prix du "troll e-commerce 2013"
Le troll e-commerce 2013 est décerné à Stéphane Soumier (BFM) pour son tweet sur la croissance de l'e-commerce. Il réagit à cette distinction et commente l'actualité de ce nouveau numéro de Checkout.
-
E-commerce et profitabilité : LE challenge à venir pour les marques
-
Kiabi se lance dans le click and collect
L'enseigne de mode teste un service d'e-réservation depuis le début du mois de novembre dans 22 magasins. L'offre sera déployée en 2014.
-
PlayStation 4 et Xbox One profiteront d'abord à Cdiscount
Comment les consommateurs s'informent-ils en ligne sur les deux consoles ? Quels e-marchands se sont les mieux positionnés ? Réponses de Kantar Madia Compete.
-
Conseils pour réussir l'internationalisation de son site e-commerce
Chronique de Valérie Gryson, Arvato (Bertelsmann Group)
Quelle est la meilleure manière de s’internationaliser ? Localiser ses opérations ou maintenir la production dans son pays d’origine ? Adopter une stratégie globale ou faire valoir la différenciation ? Voici 10 bonnes pratiques à adopter dans l'e-commerce à l'international. -
Les Big Boss font du Ski : le programme et les participants
200 e-commerçants et prestataires dévaleront les pistes de La Plagne lors de la première édition du weekend de networking organisé par DGTV.
-
Les stratégies marketing à l’heure d’un Noël 2.0
Chronique de Jean-Philippe Baert, Salesforce
Ces dernières semaines ont été riches en études & perspectives sur ce que sera cette fin d’année. Malgré la crise, Noël reste une période clé de consommation et un moment propice pour fidéliser et développer son portefeuille clients grâce à une stratégie multicanal efficace. -
Amazon propose d'offrir un abonnement Amazon Prime à Noël
-
E-commerçants : optimisez votre relation client avec le Live Chat
Chronique de Frédéric Durand, Diabolocom
Chers e-commerçants, la relation client s’impose chaque jour davantage comme un élément de différenciation majeur face à la profusion de l’offre sur Internet. Ainsi l’innovation dans ce domaine devient-elle vitale pour convertir vos prospects et fidéliser vos clients.
-
Infographie : les cyberacheteurs veulent du web-to-store à Noël
La part du Web dans les achats de Noël va encore se renforcer cette année, avec un engouement particulier pour le retrait en magasin, montre cette infographie NetBooster-Evoke.
-
De nouveaux records en vue pour l'e-commerce US à Noël
Forrester Research prévoit que les ventes en ligne de Noël atteindront 78,7 milliards de dollars aux Etats-Unis cette année, tirés par le Cyber Monday et le Black Friday.
-
Omnilogistique ou comment réussir son commerce connecté
Chronique de Sébastien Perrier, Hub One Mobility
De nos jours, tous les acteurs doivent être à même d’intégrer les dimensions de la relation clients et du digital à celles de la logistique et du transport. Ces quatre composantes définissant une approche globale dite "omnilogistique". -
L'américain Art.com débarque en France
L'e-marchand américain de reproductions murales annonce le lancement de son vaisseau amiral en France. Son PDG, Geoffroy Martin, a confié ses projets au JDN.
-
Neuf anecdotes sur Jeff Bezos tirées du dernier ouvrage sur Amazon
Un nouvel essai relatant la naissance et l'essor d'Amazon vient de paraître. Il apporte une ribambelle de nouvelles informations sur Jeff Bezos, fondateur et PDG de la société.
-
Nuit des Favor'i 2013 : le programme détaillé
La Fevad récompense ce jeudi les meilleurs sites marchands de l'année 2013. Voici le programme de la plus grande soirée e-commerce de l'année, en partenariat avec le JDN.
-
Le budget des Français dédié aux dépenses technologiques baisse de 23%
43% des Français déclarent qu'ils n'ont pas l'intention d'acquérir ou de renouveler leur équipement high-tech dans les douze mois à venir
-
Beta&Mega, une marketplace dédiée aux produits des start-up
A l'approche de Noël, une cinquantaine de start-up et d'entrepreneurs français ont confié leurs produits à une marketplace lancée pour l'occasion par Pourquoi Pas Moi.
-
L'e-commerce enregistre une croissance de 7% en octobre 2013
-
"Shopping is entertainment" ! Pour que les achats de Noël deviennent un plaisir
Chronique d'Olivier Mathiot, PriceMinister-Rakuten
Les semaines avant Noël sont les plus chargées pour les détaillants, qui réalisent alors une majeure partie de leur chiffre d’affaires annuel. En France, on estime que 531 € seront dépensés en moyenne en cadeaux, décoration et en alimentation pour les fêtes 2013, selon Deloitte. -
Ma rencontre avec Caroline Grange, directrice digitale & e-commerce de Make Up For Ever
Chronique d'Hervé Bloch, lesBigBoss
La marque de maquillage du groupe LVMH présente dans 58 pays et notamment distribué chez Sephora lance son activité d'e-commerce.
-
Jean-Emile Rosenblum (The Kase) : "Fin mars, nous aurons 125 magasins en France"
Le fondateur et PDG de The Kase, Jean-Emile Rosenblum, était l'invité de l'émission "Les Décideurs du Net".
-
Giulio Montemagno (RetailMeNot) : "RetailMeNot lance ses coupons web-to-store en France"
-
Google ajoute une carte de débit physique à son Wallet
Lancée aux Etats-Unis, cette carte de paiement prépayée pourra être utilisée dans tous les magasins acceptant les Mastercard ainsi que dans les distributeurs automatiques.
-
Les Français dépenseront 10 milliards d'euros sur Internet à Noël
Grâce au chiffre d'affaires réalisé à l'occasion de la période de Noël, le marché du e-commerce en France dépassera les 50 milliards d'euros cette année.
-
E-commerçants : muscler son site en prévision de Noël et des soldes
-
8% des acheteurs français font du "showrooming"
Repérer en magasin pour acheter en ligne est une pratique de plus en plus courante dans la téléphonie, mais aussi les catégories "cosmétique" et "maison".
-
Une marque en ligne doit proposer un contact humain en temps réel
Chronique de Marc Saint-Cirgue, LivePerson
L'étude annuelle « Connecting with Customers Research » de LivePerson, sondage mondial complet sur les comportements et attentes des consommateurs en ligne, révèle que 69 % des consommateurs (75 % en France) ont tendance à rester fidèles à une marque si cette dernière fournit une assistance humaine aux instants critiques. -
Sites e-commerce : comment profiter de Noël pour booster ses ventes
Chronique de Sabrina Rahilou, Spreadshirt
Noël, période particulièrement faste pour les e-commerçants, arrive. Les internautes devraient vouloir, cette année encore, éviter la cohue dans les magasins. Depuis leurs tablettes, mobiles, ou ordinateurs, ils afflueront massivement sur les plateformes e-commerce. -
Uber intègre le paiement par Paypal pour se renforcer à l'international
Dans 5 pays dont la France et les Etats-Unis, il est désormais possible de régler sa course dans une voiture Uber avec son compte Paypal, ceci sans sortir de l'application Uber.
-
La Mairie de Paris ouvrira une e-boutique le 5 décembre
Destinés à valoriser les productions de la capitale, le concept store en ligne commercialisera dans 6 langues 250 références.
-
Les forces en action dans la numérisation des points de vente
-
Le site de ventes flash pour bébés Zulily lève 253 millions de dollars en bourse
L'envolée de ses actions le premier jour de leur cotation au Nasdaq a octroyé à l'e-commerçant une valorisation approchant les 5 milliards de dollars.
-
Comment espionner vos concurrents et évaluer la compétitivité de votre marché
-
Ma rencontre avec Denis Terrien, directeur général du groupe 3SI
-
Infographie : Les comportements d'achat en ligne dans le monde
Fréquence d'achat, recrutement de primo-acheteurs, critères d'achat... Une enquête PwC fait le point sur les habitudes de consommation en ligne dans 15 pays dont la France.
-
Pierre-Noël Luiggi (Oscaro) : "Oscaro est une entreprise de technologie, de contenu, puis seulement d'e-commerce"
Le fondateur d'Oscaro détaille les raisons du succès de la pépite française de l'e-commerce, numéro 1 mondial des pièces auto, et dévoile ses projets européens.
-
L'amendement visant à fiscaliser la location de voitures entre particuliers a été retiré
Quatre députés avaient déposé un amendement à la loi de finances 2014 pour fiscaliser la location de véhicules en CtoC, sur la base d'informations fournies par les sites de mise en relation.
-
Podcast Checkout : Prestashop, La Redoute, MyFab et le panier moyen
Au programme de ce nouveau numéro, Daniel Broche, Mathilde Le Rouzic et Maxime Garrigues évoquent l'actualité de l'e-commerce avec Benjamin Teszner (Prestashop).
-
Le gouvernement assigne Expedia en justice
L'éditeur de Expedia.fr et hotels.com est accusé de pratiques abusives. Une autre centrale de réservation devrait subir le même sort d'ici la fin de l'année.
-
Antoine Grimaud (Payplug) : "Payplug, la solution simple et économique pour accepter les paiements par carte"
Pas de frais fixes, pas de contrat monétique ou VAD... En une minute les marchands créent un compte grâce auquel ils accepteront les paiements par carte bancaire, explique son cofondateur.
-
Comment 4 prestataires de paiement se partagent l'e-commerce français
Worldline, Paybox, Ogone et Monext assurent une mission critique : encaisser les paiements des cyberacheteurs. Parts de marché, positionnement respectif... Voici comment évolue leur marché.
-
Le site d'e-commerce écolo de Jessica Alba lève 25 millions de dollars
Grâce à cet apport de fonds, The Honest Company va étoffer son offre de produits d'hygiène non toxiques et accélérer son développement à l'international.
-
E-commerce : le défi de la personnalisation en temps réel des campagnes d’e-mailing et la recommandation
-
5,75 milliards de dollars dépensés sur Alibaba lors du jour des célibataires
Le géant chinois de l'e-commerce a battu tous les records de volume d'affaires enregistré en une journée, grâce à une opération largement adoptée par les cyberacheteurs chinois.
-
L'action Numericable grimpe de 15% pour son introduction en bourse
Introduite à 24,80 euros, l'action a fini sa première journée de cotation à 28,50 euros. L'offre a été sursouscrite plus de 10 fois selon le câblo-opérateur.
-
53,2 milliards de dollars dépensés en ligne aux Etats-Unis au 3ème trimestre
Porté à 62% par les smartphones et à 38% par les tablettes, le m-commerce américain enregistre une croissance de 26% au 3ème trimestre.
-
Amazon déploie la livraison le dimanche aux Etats-Unis
Un partenariat avec la Poste américaine lui permet de livrer les commandes le dimanche à New York et Los Angeles. Le service sera étendu au reste du pays en 2014.
-
Chris Morton (Lyst) : "Lyst permet de créer sa propre expérience de shopping"
Fondée en 2010, la plateforme de curation d'articles de mode compte plusieurs millions d'utilisateurs. Son cofondateur revient sur le succès de cette start-up anglo-américaine et ses projets d'expansion.
-
Les e-commerçants sont assis sur une bombe à retardement...
Chronique de Christian Lorentz, Riverbed
Aujourd’hui, on ne saurait nier l’évolution et le succès du commerce en ligne avec des ventes s’élevant, l’an dernier, à 166 milliards d’euros en Europe ; soit une hausse annuelle de 15,2 %. Elles devraient même atteindre les 188 milliards en 2013. (Source : Mitel, E-commerce-Europe-Juillet 2013). -
Orange et Visa Europe lancent un service NFC : Orange Cash
-
M6 Web expérimente le TV-commerce dans son émission "Le Meilleur Pâtissier"
Ce dispositif permet aux téléspectateurs d'acheter en temps réel une sélection de produits utilisés pendant l'émission.
-
Ma rencontre avec Elisha Karmitz & Maria Nadirashvili, de MK2 Agency
-
Pourquoi le panier moyen de l'e-commerce ne cesse de baisser
Le montant moyen des achats en ligne n'en finit plus de dégringoler et la crise n'est pas seule en cause. Voici comment s'explique le phénomène, qui n'est pas près de ralentir.
-
Six clés pour réussir l’internationalisation d’une plateforme e-commerce dans l’UE
Chronique d'Oliver Hansert, FACT-Finder
Dans le sillage de la volonté de certains politiciens, tels que Wolfgang Schäuble (« Nous avons besoin de plus d’Europe, pas de moins d’Europe »), les pays membres cherchent à mettre en place un espace commun et affranchi des frontières pour le commerce électronique.
-
Discounteo se fond dans le portail de l'enseigne Villatech
Le pure player fusionne son site avec celui de l'enseigne Villatech. Objectif : élargir son offre et son positionnement, vis-à-vis des clients comme des fournisseurs.
-
Le paiement au coeur des Rencontres de la Compétitivité Numérique
Le 6 novembre à Bercy, les grands acteurs du paiement débattaient de la meilleure façon de tirer profit de la révolution qu'a entamée le secteur.
-
Alexandre de Lamarzelle (Rue du Commerce) : "Rue du Commerce veut entrer dans le Top 5 de l'e-commerce en 2015"
Pour accompagner cette ambition, Rue du Commerce change de logo et repositionne sa marketplace autour des enseignes physiques, explique son directeur général.
-
Extraits : "Le magasin n'est pas mort !", le dernier livre de Catherine Barba
Catherine Barba publie ce 7 novembre son ouvrage "Le magasin n'est pas mort - Comment réussir la transition numérique de votre activité en 15 sujets clés". Extraits.
-
Deux sénateurs UMP font de l'e-commerce transfrontalier un "gisement fiscal"
Deux sénateurs UMP ont examiné l'action des douanes et de l'administration fiscale en matière d'e-commerce. Ils proposent plusieurs instruments juridiques pour mieux taxer le secteur.
-
e-commerce, m-commerce, s-commerce... l’avenir des magasins sera-t-il numérique ?
Chronique de Laurence Jumeaux, Capgemini Consulting
Apparu à la fin des années 1990, le e-commerce n’a pas remplacé les points de vente physiques. Aujourd’hui, de nouveaux types de relations clients viennent concurrencer les magasins : le mobile commerce et le social commerce, réciproquement portés par les smartphones et les réseaux sociaux.
-
Accompagner ses forces de vente dans la transformation numérique
Chronique de Michel Bedel, SAINT-GOBAIN
Même si le commerce en ligne modifie la relation de l’enseigne avec le client, le point de vente reste incontournable dans l’acte d’achat pour certains secteurs comme l’équipement de la maison. En un mot, l’un ne va pas sans l’autre ! -
Ma rencontre avec Alen Padjan, international digital marketing manager des Editions Atlas
-
La Fnac offre les mp3 correspondant aux CD et vinyles achetés
Les clients Fnac.com et les adhérents ayant acheté en magasin peuvent désormais se rendre sur Fnacjukebox.com pour télécharger gratuitement les albums en mp3 sans DRM.